Kategorie: FAQ

Wie groß ist der minimale und maximale Armumfang?
Der minimale Armumfang beträgt 27 cm und der maximale 39 cm.

Der Anschluss eines Speichermediums über einen OTG-Adapter ist nicht möglich.
Das Telefon reagiert nicht auf die Verbindung. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr Telefon die OTG-Funktion (On The Go) unterstützt oder aktiviert ist. Standardmäßig ist diese Funktion in den Geräteeinstellungen deaktiviert.

Funktioniert dieser Adapter mit allen Mobiltelefonen?
Leider nicht. Damit der Adapter ordnungsgemäß funktioniert, muss das Telefon die OTG-Funktion unterstützen. Wir empfehlen Ihnen, zunächst zu prüfen, ob Ihr Telefon über diese Funktion verfügt.

Wie groß darf ein Telefon sein, das in die Halterung passt?
Aufgrund der Materialbeschaffenheit ist es sehr schwierig, die genauen maximalen Abmessungen des Telefons zu bestimmen. Daher wird die Displaygröße in Zoll angegeben, die als Richtlinie dienen kann. Die Halterung besteht aus Silikon. Wenn beispielsweise 6,5 Zoll angegeben sind, passt möglicherweise ein Telefon mit einem 6,7-Zoll-Display mit sehr dünnen Rahmen ohne zusätzliche Schutzhüllen in die Halterung. Bei atypischen Telefonabmessungen empfehlen wir, die Halterung auszuprobieren oder unseren Support zu kontaktieren.

Nur einer der Kopfhörer spielt.
Möglicherweise wurde das Pairing-Verfahren nicht korrekt durchgeführt oder es ist ein Fehler aufgetreten. In diesem Fall müssen die Kopfhörer auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt werden. Belassen Sie die Kopfhörer in der aufgeladenen und ausgeschalteten Dockingstation. Entfernen Sie beide Kopfhörer aus der Liste der verbundenen Geräte auf Ihrem Smartphone. Nehmen Sie die Kopfhörer aus der Dockingstation, tippen Sie neunmal schnell hintereinander auf beide Geräte, um die Einstellungen zurückzusetzen, und legen Sie sie wieder in die Dockingstation. So können die Kopfhörer erneut gekoppelt werden. Nehmen Sie die Kopfhörer aus der Dockingstation, warten Sie einen Moment, bis sie sich miteinander verbunden haben, und koppeln Sie sie dann mit Ihrem Smartphone. Sollte dies nicht helfen, wenden Sie sich bitte an unseren Support.

Der Kopfhörer verbindet sich nicht mit einem Gerät, nur die grüne LED blinkt schnell. Sollte dies der Fall sein, lässt sich das Problem in der Regel durch Zurücksetzen des Kopfhörers auf die Werkseinstellungen beheben. Tippen Sie dazu neunmal schnell hintereinander doppelt auf beide Kopfhörer.

Wie groß ist der Treiber im Boom HD-Kopfhörer?
Die Treibergröße dieser Kopfhörer beträgt 6 mm.

Wie groß ist der Frequenzbereich des Boom HD-Kopfhörers?
Der Frequenzbereich dieser Kopfhörer beträgt 20 Hz bis 20 kHz.

Die Kopfhörer werden nicht geladen, obwohl die Dockingstation geladen ist.
In der neuen umweltfreundlichen Verpackung sind die Kopfhöreranschlüsse mit einer Schutzfolie versehen. Bitte entfernen Sie die Folie vor Gebrauch.

Die grüne LED an einem Ohrhörer blinkt und die andere blinkt überhaupt nicht.
Durch ein Zurücksetzen des Kopfhörers auf die Werkseinstellungen gemäß Anleitung sollte dieses Phänomen behoben werden.

Die Kopfhörer lassen sich in der Dockingstation nicht ausschalten.
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Dockingstation vollständig geladen ist. Wenn die Dockingstation leer ist, erkennt der Kopfhörer nicht, dass er sich bereits in der Dockingstation befindet und schaltet sich nicht aus.

Ist es möglich, über die Kopfhörer die Lautstärke zu regeln oder Songs umzuschalten?
Ja, alle Bedienkombinationen sind in der beiliegenden Anleitung beschrieben.

Ist es möglich, Kopfhörer an einen Laptop oder Computer anzuschließen?
Laptops verfügen in der Regel über integriertes Bluetooth, sodass die Verbindung problemlos hergestellt werden sollte. Bei einem Desktop-Computer müssen Sie in der Regel einen Bluetooth-Adapter kaufen.

Ist es möglich, nur einen Ohrhörer separat zu verwenden?
Ja, die Kopfhörer verfügen über die Double Master-Technologie, die dies ermöglicht.

Welcher Ohrhörer hat ein Mikrofon?
Um die Double Master-Technologie voll auszunutzen, befindet sich das Mikrofon an beiden Kopfhörern.

Verfügen die Kopfhörer über eine IP-Schutzart?
Unsere Kopfhörer verfügen über keine IP-Schutzart.

Benötigen die Kopfhörer Treiber, wenn sie an einen PC angeschlossen werden?
Für die Verbindung und die ordnungsgemäße Funktion mit einem PC ist die Installation der richtigen Codecs oder der Bluetooth-Adaptertreiber erforderlich, falls der Adapter diese benötigt. Für die Kopfhörer selbst sind keine zusätzlichen Treiber erforderlich.

Ist es möglich, Kopfhörer an einen Laptop oder Computer anzuschließen?
Laptops verfügen in der Regel über integriertes Bluetooth, sodass die Verbindung problemlos hergestellt werden sollte. Bei einem Desktop-Computer müssen Sie in der Regel einen Bluetooth-Adapter kaufen.

Die Kopfhörer lassen sich in der Dockingstation nicht ausschalten.
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Dockingstation vollständig geladen ist. Wenn die Dockingstation leer ist, erkennt der Kopfhörer nicht, dass er bereits angedockt ist und schaltet sich nicht aus.

Wie funktioniert die vorgeschlagene Touch-Steuerung beim FIXED BOOM JOY?
Die Steuerung und deren Möglichkeiten sind in der beiliegenden Anleitung beschrieben.

Beim Telefonieren ist die Gegenstelle nicht hörbar.
Bitte überprüfen Sie, ob Sie beim Pairing den erforderlichen Zugriff auf die Kopfhörer gewährt haben.

Die Kopfhörer werden nicht geladen, obwohl die Dockingstation geladen ist.
In Neuverpackungen sind die Kopfhöreranschlüsse mit einer Schutzfolie versehen. Bitte achte darauf, die Folie vor Gebrauch zu entfernen.

Benötigen die Kopfhörer Treiber, wenn sie an einen PC angeschlossen werden?
Für die Verbindung und die ordnungsgemäße Funktion mit einem PC ist die Installation der richtigen Codecs oder der Bluetooth-Adaptertreiber erforderlich, falls der Adapter diese benötigt. Für die Kopfhörer selbst sind keine zusätzlichen Treiber erforderlich.

Ist es möglich, Kopfhörer an einen Laptop oder Computer anzuschließen?
Laptops verfügen in der Regel über integriertes Bluetooth, sodass die Verbindung problemlos hergestellt werden sollte. Bei einem Desktop-Computer müssen Sie in der Regel einen Bluetooth-Adapter kaufen.

Die Kopfhörer lassen sich in der Dockingstation nicht ausschalten.
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Dockingstation vollständig geladen ist. Wenn die Dockingstation leer ist, erkennt der Kopfhörer nicht, dass er bereits angedockt ist und schaltet sich nicht aus.

Wie funktioniert die angekündigte Touch-Steuerung des Kopfhörers?
Die Steuerung und deren Möglichkeiten sind in der beiliegenden Anleitung beschrieben.

Beim Telefonieren ist die Gegenstelle nicht hörbar.
Bitte überprüfen Sie, ob Sie beim Pairing den erforderlichen Zugriff auf die Kopfhörer gewährt haben.

Die Kopfhörer werden nicht geladen, obwohl die Dockingstation geladen ist.
In Neuverpackungen sind die Kopfhöreranschlüsse mit einer Schutzfolie versehen. Bitte achte darauf, die Folie vor Gebrauch zu entfernen.

Ist es möglich, die Lautstärke am Kopfhörer zu regeln?
Eine Regelung der Lautstärke direkt am Kopfhörer ist nicht möglich.

Beim Abspielen von Musik oder Videos kommt es zu Tonausfällen.
Bitte überprüfen Sie, ob Ihr Gerät über eine kompatible Bluetooth-Version verfügt. Bei einem Mobiltelefon kann dieses Phänomen durch einen vollen Telefonspeicher verursacht werden. Schließen Sie in diesem Fall alle nicht verwendeten Anwendungen im Hintergrund oder starten Sie das Telefon neu.

Ist es möglich, Kopfhörer an einen Laptop oder Computer anzuschließen?
Laptops verfügen in der Regel über integriertes Bluetooth, sodass die Verbindung problemlos hergestellt werden sollte. Bei einem Desktop-Computer müssen Sie in der Regel einen Bluetooth-Adapter kaufen.

Benötigen die Kopfhörer Treiber, wenn sie an einen PC angeschlossen werden?
Für die Verbindung und die ordnungsgemäße Funktion mit einem PC ist die Installation der richtigen Codecs oder der Bluetooth-Adaptertreiber erforderlich, falls der Adapter diese benötigt. Für die Kopfhörer selbst sind keine zusätzlichen Treiber erforderlich.

Verfügen die Kopfhörer über eine IP-Schutzart?
Unsere Kopfhörer verfügen über keine IP-Schutzart.

Was bedeutet die Bezeichnung GaN?
GaN steht für Galliumnitrid. Es handelt sich um ein kristallines Halbleitermaterial, das höhere Frequenzen verarbeiten kann, gespeicherte Energie besser verarbeiten kann und sich deutlich weniger erhitzt als herkömmliche Siliziumladegeräte, wodurch das Laden effizienter wird.

Was ist der Unterschied zwischen GaN- und anderen Standardladegeräten?
Der Unterschied liegt in der höheren Ladeeffizienz – GaN-Ladegeräte laden bis zu dreimal schneller als Standardladegeräte. Dank der höheren Leistung können Sie mehrere Geräte gleichzeitig laden. Sie werden außerdem den geringeren Energieverbrauch und das kleinere und leichtere Ladegerät zu schätzen wissen.

Wie entferne ich die FLOW-Abdeckung ordnungsgemäß vom Telefon, um eine Beschädigung der Abdeckung zu vermeiden?
Anweisungen zum ordnungsgemäßen Entfernen der Abdeckung finden Sie im Video .

Kann ich das Gehäuse sicher unter Wasser verwenden?
Ja, das ist möglich. Wir empfehlen jedoch vor der Verwendung einen Test. Dieser ist in der Bedienungsanleitung der Verpackung enthalten.

Wie tief ist der Tauchgang mit dem Koffer und wie lange dauert er?
Das Gehäuse ist IPX8-zertifiziert, die maximale Eintauchtiefe beträgt 5 m, für 60 Minuten.

Einige Sekunden nach dem Anschließen des Kabels an das Ladegerät blinkt die rote LED und ein Laden des Telefons ist in diesem Zustand nicht mehr möglich.
Sollte dieses Phänomen auftreten, wenden Sie sich bitte an unseren Support.

Ist es möglich, ein schwereres Telefon auf das Ladegerät zu stellen, ohne dass der Ständer umkippt?
Der Ladeständer ist so konzipiert, dass er vom Telefon getragen wird und somit auch bei schwereren Telefonen stabil steht.

Welche Abmessungen hat die Graphitnadel?
Die Maße sind: Länge 16,6 cm, Umfang 8,75 cm, Spitzenumfang 1,86 mm.

Ist es möglich, den Graphite Active Stylus für ältere iPad-Modelle zu verwenden?
Leider nein. FIXED Graphite ist nur mit iPads ab 2018 kompatibel

Ist der Stift mit dem iPad Air der 2. Generation kompatibel?
Es tut uns leid, aber es ist nicht mit dieser Version kompatibel.

Funktioniert dieser Stift auf Android-Geräten?
Leider nein. Der Stift ist nur für ausgewählte Apple-Produkte geeignet.

Funktioniert es auch durch eine Schutzfolie oder ein Schutzglas hindurch?
Ja, Fixed Graphite funktioniert sogar durch Schutzelemente hindurch.

Was zeigen die LEDs am Stift an?
Die LEDs informieren uns über den aktuellen Status des Geräts. Blau leuchtet – der Stift ist eingeschaltet. Rot leuchtet – der Stift wird geladen. Grün leuchtet – der Stift ist vollständig geladen. Blau blinkt – die Akkukapazität ist unter 30 % gesunken und der Stift muss geladen werden.

Verfügt FIXED Graphite über eine Druckfunktion?
Dieses Modell verfügt nicht über eine Druckfunktion. Zwar lässt sich die Strichstärke durch die Neigung des Stifts regulieren, es handelt sich dabei jedoch nicht um eine direkte Druckfunktion.

Ist es möglich, die Funktion „Handschrift in Text umwandeln“ mit Graphite zu verwenden?
Ja, um Scrible zu aktivieren, schalten Sie Ihr iPad einfach auf Englisch um. Wählen Sie dann in den iPad-Einstellungen den Apple Pencil aus und aktivieren Sie Scrible.

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Wie kann ich den Graphite PRO aufladen?
Das Aufladen ist seitlich am iPad möglich, sofern Ihr iPad diese Ladefunktion unterstützt. Folgende Modelle sind mit dem Graphite PRO kompatibel: iPad Pro (2018 und neuer), iPad Air (2020 und neuer) und iPad mini (6. Generation).

Wie füge ich ein Widget hinzu, das den Batteriestatus anzeigt?
Halten Sie Ihren Finger auf eine leere Stelle auf dem Display, sodass die Symbole „wackeln“. In der oberen rechten Ecke erscheint ein +-Zeichen, um neue Widgets hinzuzufügen. Suchen Sie in der Liste im Widget-Bereich nach „Batterie“ oder geben Sie „Batterie“ in das Suchfeld ein. Hier können Sie ein bestimmtes Widget zum Hinzufügen auswählen. Nach der Auswahl wird das Widget zum Startbildschirm hinzugefügt und die verbundenen Geräte werden angezeigt.

Ist es möglich, die Funktion „Handschrift in Text umwandeln“ mit Graphite zu verwenden?
Ja, um Scrible zu aktivieren, schalten Sie Ihr iPad einfach auf Englisch um. Wählen Sie dann in den iPad-Einstellungen den Apple Pencil aus und aktivieren Sie Scrible.

Bei Anschluss an einen Monitor oder Fernseher per HDMI funktioniert die Übertragung nicht.
Überprüfen Sie, ob Sie die neueste Firmware-Version verwenden und ob Ihr HDMI-Kabel HDMI Version 1.4 unterstützt. Der Anschluss unterstützt HDMI Version 2.0 nicht.
Die aktuellste Firmware-Version inklusive Anleitung finden Sie im jeweiligen HUB.

Nach dem Verbinden des HUBs mit dem Computer wird „USB wurde entfernt“ angezeigt.
Bitte stellen Sie sicher, dass Sie zum Verbinden des Hubs mit Ihrem Computer ein USB-Kabel verwenden, das für die Datenübertragung und nicht nur zum Aufladen vorgesehen ist.

Nach dem neuesten iPadOS-Update ist es nicht möglich, einige Peripheriegeräte wie Maus oder Tastatur anzuschließen.
Das Problem lässt sich durch ein Firmware-Update des Hubs selbst beheben. Oben im Link finden Sie das Update-Programm inklusive Anleitung und der neuen Firmware-Version. Bei Fragen kontaktieren Sie uns gerne über das Formular im Reiter „Support kontaktieren“. Wir helfen Ihnen gerne beim Update.

Unterstützt die Buchse sowohl Mikrofoneingang als auch -ausgang?
Ja, Sie können nach dem Anschluss an den Audioeingang auch ein Mikrofon verwenden

Nachdem Sie den HUB mit dem iPad verbunden und anschließend Kopfhörer über die 3,5-Buchse mit dem HUB verbunden haben, ist jegliche Lautstärkeregelung blockiert.
In diesem Fall handelt es sich um eine Einschränkung des iPads und nicht um einen Defekt des HUBs. Bei anderen Tablets oder Laptops funktioniert nach dem Anschließen des HUBs alles wie gewohnt.

Ist es möglich, über den USB-C-Anschluss im HUB einen Monitor anzuschließen?
In diesem Fall ist der USB-C-Anschluss nur für die Datenübertragung vorgesehen. Der Anschluss eines Monitors ist nicht möglich. Zum Anschluss eines Monitors kann nur der HDMI-Anschluss im HUB verwendet werden.

Ist es möglich, den HUB zu verwenden und gleichzeitig einen Laptop oder ein Tablet mit Strom zu versorgen?
Ja, Sie versorgen den USB-C-Anschluss des Hubs mit Strom und verbinden ihn anschließend mit Ihrem Gerät. Wenn Sie mehrere Peripheriegeräte wie Monitor, Festplatte, Tastatur usw. an den Hub anschließen, empfehlen wir, den Hub stets mit Strom zu versorgen, um eine einwandfreie Funktion zu gewährleisten.

Bei Anschluss an einen Monitor oder Fernseher per HDMI funktioniert die Bildübertragung nicht.
Überprüfen Sie, ob Sie die neueste Firmware-Version verwenden und ob Ihr HDMI-Kabel HDMI Version 1.4 unterstützt. Der Anschluss unterstützt HDMI Version 2.0 nicht. Die neueste Firmware-Version inklusive Anleitung finden Sie im entsprechenden HUB.

Nach dem Verbinden des HUBs mit dem Computer wird „USB wurde entfernt“ angezeigt.
Bitte stellen Sie sicher, dass Sie zum Verbinden des Hubs mit Ihrem Computer ein USB-Kabel verwenden, das für die Datenübertragung und nicht nur zum Aufladen vorgesehen ist.

Nach dem neuesten iPadOS-Update ist es nicht möglich, einige Peripheriegeräte wie Maus oder Tastatur anzuschließen.
Das Problem lässt sich durch ein Firmware-Update des Hubs selbst beheben. Oben im Link finden Sie das Update-Programm inklusive Anleitung und der neuen Firmware-Version. Bei Fragen kontaktieren Sie uns gerne über das Formular im Reiter „Support kontaktieren“. Wir helfen Ihnen gerne beim Update.

Unterstützt die Buchse sowohl Mikrofoneingang als auch -ausgang?
Ja, Sie können nach dem Anschluss an den Audioeingang auch ein Mikrofon verwenden
Nach dem Anschließen des HUBs an das iPad und dem anschließenden Anschluss von Kopfhörern über die 3,5-mm-Buchse an den HUB ist die Lautstärkeregelung blockiert. In diesem Fall handelt es sich um eine Einschränkung des iPads und nicht um einen Defekt des HUBs. Bei anderen Tablets oder Laptops funktioniert nach dem Anschließen des HUBs alles wie gewohnt.

Ist es möglich, über den USB-C-Anschluss im HUB einen Monitor anzuschließen?
In diesem Fall ist der USB-C-Anschluss nur für die Datenübertragung vorgesehen. Der Anschluss eines Monitors ist nicht möglich. Zum Anschluss eines Monitors kann nur der HDMI-Anschluss im HUB verwendet werden.

Ist es möglich, den HUB zu verwenden und gleichzeitig einen Laptop oder ein Tablet mit Strom zu versorgen?
Ja, Sie versorgen den USB-C-Anschluss des Hubs mit Strom und verbinden ihn anschließend mit Ihrem Gerät. Wenn Sie mehrere Peripheriegeräte wie Monitor, Festplatte, Tastatur usw. an den Hub anschließen, empfehlen wir, den Hub stets mit Strom zu versorgen, um eine einwandfreie Funktion zu gewährleisten.

Nach dem Anschluss an einen Monitor oder Fernseher über HDMI funktioniert die Bildübertragung nicht. Überprüfen Sie, ob Sie die neueste Firmware-Version verwenden und ob Ihr HDMI-Kabel HDMI 1.4 unterstützt. Der Anschluss unterstützt kein HDMI 2.0. Die neueste Firmware-Version inklusive Anleitung finden Sie im entsprechenden HUB.

Nach dem Verbinden des HUB mit dem Computer wird „USB wurde entfernt“ angezeigt. Nach dem Verbinden des HUB mit dem Computer wird „USB wurde entfernt“ angezeigt.

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie zum Verbinden des Hubs mit Ihrem Computer ein USB-Kabel verwenden, das für die Datenübertragung und nicht nur zum Aufladen vorgesehen ist.

Gibt es Ersatzplatten zur Halterung des Telefons zu kaufen?
Ja, Ersatzplatten können direkt in unserem E-Shop erworben werden.

Ist es möglich, ein Telefon mit MagSafe an der Halterung zu befestigen?
Diese Kombination ist leider nicht möglich. Die Anordnung der Magnete in der Halterung ist anders als bei MagSafe.

Ist es möglich, die Platte hinter der Hülle zu verstauen oder muss sie auf das Telefon geklebt werden?
Ja, Sie können die Platte bequem zwischen Backcover und Telefon einlegen. Je dünner das Covermaterial, desto besser hält die Halterung das Telefon. Die Halterung ist nicht für die Verwendung mit einem Bookcase geeignet.

Kann der Halter nach dem Trennen die Energie zum Betätigen der Zange speichern?
Dank des internen Kondensators kann der Halter genügend Energie zum Öffnen speichern, auch wenn der Motor ausgeschaltet ist oder der Schlüssel nicht im Zündschloss steckt.

Wie leistungsstark muss der Adapter sein, um die Halterung mit Strom zu versorgen?
Zur Stromversorgung der Halterung verwenden Sie einen Adapter mit einer Leistung von mindestens 18 W.

Ist das Kabel im Lieferumfang enthalten?
Ja, ein USB-C-auf-USB-A-Kabel ist im Lieferumfang enthalten.

Bietet MagClick eine Halterung für Telefone an, die kein kabelloses Laden unterstützen?
Die Halterung ist ausschließlich für Telefone konzipiert, die die MagSafe-Technologie unterstützen. Die Anordnung der Magnete bei MagSafe unterscheidet sich von der bei herkömmlichen Magnethalterungen und ermöglicht keine Verwendung mit Metallplatten.

Wie wird MagClick berechnet?
Der kabellose Ladehalter verfügt über einen USB-C-USB-A-Eingang und kann daher über einen Autoadapter oder eine klassische Dockingstation aufgeladen werden. Das Netzkabel ist im Lieferumfang enthalten.

Welche Stromquelle eignet sich für das MagPad?
Wir empfehlen einen Adapter mit einer Leistung von mindestens 18W.

Für welche Telefone ist MagPad geeignet?
Für alle Telefone, die die MagSafe-Technologie unterstützen.

Das MagPad lädt nur einen Moment und dann beginnt die LED grün zu blinken.
Achten Sie auf einen passenden Ladeadapter, mindestens 18W. Auch eine ungeeignete Hülle kann die Ladeleistung reduzieren.

Ist dieses Produkt für Geräte anderer Marken als Apple geeignet?
Die Hauptladefläche ist primär für iPhones ab der 12er-Serie mit MagSafe-Technologie konzipiert. Geräte anderer Marken können Sie nur mit einer MagPlate laden. Die sekundäre Ladefläche kann jedes Gerät laden, das kabelloses Laden unterstützt. Die Aussparung für das Uhrenladegerät ist ausschließlich für das Apple Watch-Ladegerät vorgesehen.

Welche Stromquelle eignet sich für die MagPowerStation?
Bei Verwendung von Adaptern mit USB-A wird die maximale Leistung nicht genutzt. Für maximale Leistung beim gleichzeitigen Laden mehrerer Geräte empfehlen wir einen Adapter mit PD-Unterstützung mit einer Leistung von mindestens 37 W. Im Lieferumfang ist ein 1 m langes Kabel mit einem USB-C- auf USB-A-Anschluss enthalten.

Ist im Lieferumfang ein Ladeadapter enthalten?
Der Adapter ist nicht im Lieferumfang enthalten.

Für welche Telefontypen ist MagPowerStation geeignet?
Die MagPowerStation ist mit allen Smartphones kompatibel, die die MagSafe-Technologie unterstützen. In anderen Fällen ist für die Kompatibilität der Kauf einer MagPlate oder einer MagSafe-Abdeckung erforderlich.

Welche Kopfhörer können über die MagPowerStation aufgeladen werden?
Die MagPowerStation kann alle Kopfhörer aufladen, die kabelloses Laden unterstützen.

Ist ein Ladekabel im Lieferumfang enthalten?
Ja, ein USB-C/USB-C-Kabel ist im Lieferumfang enthalten.

Mit welchen Telefontypen ist MagStand kompatibel?
Der MagStand ist mit Smartphones mit MagSafe-Technologie kompatibel. Andernfalls benötigen Sie eine MagPlate , die Sie auf der Rückseite Ihres Smartphones anbringen können, um die Kompatibilität sicherzustellen.

Welche Kopfhörer können über MagStand aufgeladen werden?
Mit dem MagStand können alle Kopfhörer aufgeladen werden, die kabelloses Laden unterstützen.

Ist es möglich, das Telefon über die Rückseite aufzuladen?
Das Laden über die Rückseite des Telefons ist möglich. Hüllen aus dickerem Material können den Ladevorgang jedoch verlangsamen. Das Laden mit einer Bücherhülle kann beispielsweise länger dauern.

Wie kann ich das Beste aus meiner Powerstation herausholen?
Wenn Sie die volle Leistung der Powerstation nutzen möchten, benötigen Sie einen Adapter mit einem USB-C - USB-C Kabel mit einer Leistung von mindestens 25W mit dem PD-Standard, z.B. Mini USB-C Ladegerät 30W

Wird der Ladevorgang der Apple Watch unterbrochen, ist es immer notwendig, das Ladegerät der Uhr von der Powerstation zu trennen und erneut anzuschließen.
Dieses Phänomen wird durch einen ungeeigneten Adapter verursacht. Um das Problem zu beheben, verwenden Sie einen Adapter, der Quick Charge 3.0 unterstützt.

Kann die Powerstation mit anderen Uhren als der Apple Watch verwendet werden?
Die Öffnung für die Uhrenhalterung ist nur für das Ladegerät der Apple Watch vorgesehen.

Funktioniert diese Halterung mit dem iPhone 12 mini?
Ja, die Powerstation funktioniert mit diesem Modell. Allerdings ist es notwendig, das Telefon unter einen etwa bleistiftgroßen Gegenstand zu legen, um die Ladespule auf die richtige Höhe zu bringen.

Ist im Lieferumfang ein Ladeadapter enthalten?
Der Adapter ist nicht im Lieferumfang enthalten.

Ist dieses Produkt für Geräte anderer Marken als Apple geeignet?
Der Haupt- und der Nebenladebereich können für Geräte anderer Marken verwendet werden. Der Ausschnitt für das Uhrenladegerät ist ausschließlich für das Ladegerät der Apple Watch vorgesehen.

Dient die zweite Oberfläche nur zum Aufladen von kabellosen Kopfhörern?
Das Ladepad ist nicht ausschließlich für AirPods konzipiert, Sie können hier jedes Gerät mit kabelloser Ladeunterstützung aufladen.

Kann die PowerStation beschädigt werden, wenn ich einen leistungsstärkeren Adapter als empfohlen verwende?
Nein, die Ladestation gibt nur die maximale Leistung frei, die sie aufnehmen kann.

Welche Abmessungen hat die Powerstation?
Die Abmessungen der PowerStation betragen 150x105x125 mm.

Die Powerstation lädt das Gerät nicht auf, wenn der Adapter angeschlossen ist.
Stellen Sie sicher, dass Sie einen ausreichend leistungsstarken Adapter mit einer Leistung von mindestens 25 W verwenden und überprüfen Sie den korrekten Anschluss. Ein Video-Tutorial zum Anschluss finden Sie hier: Wie schließe ich die Powerstation an?

Wie hoch ist das maximale Gewicht der Ausrüstung, die im Relax untergebracht werden kann?
Die maximale Tragkraft des Halters beträgt 700 Gramm.

Wie viel Kraft hält das Relax-Gerät?
Relax hält Geräte mit einer Dicke von bis zu 15 mm.

Für welche Telefongrößen ist die Halterung geeignet?
Die Halterung ist für Telefone mit den Abmessungen 6,7 cm bis 8,5 cm geeignet.

Für welche Handys ist die Halterung geeignet?
Für alle Telefone mit Unterstützung für kabelloses Laden.

Welchen Adapter soll ich verwenden?
Um das Potenzial der Ladehalterung voll auszuschöpfen, eignet sich ein Adapter mit einer Leistung von mindestens 15W.

Welchen Ladeeingang hat die Halterung?
Der Ladeeingang ist MicroUSB.

Lässt sich der Kopf um 360° drehen, sodass der Selfie-Stick als Stativ zum Filmen auf einem Tisch verwendet werden kann?
Als Stativ für Aufnahmen im Querformat ist der Selfie-Stick leider nicht geeignet.

Wie berechnet Snap Action die Gebühren?
Der Stromeingang ist USB-C und die Spannung beträgt 5 V/1 A.

Ist ein USB-C-Kabel im Lieferumfang enthalten?
Nein, das Kabel ist nicht im Lieferumfang enthalten.

Wie tausche ich die Batterie im Auslöser aus?
Durch Drehen des Deckels können Sie diesen in zwei Teile trennen und die Batterie einfach austauschen.

Ist es möglich, das Telefon vertikal in der Halterung zu positionieren?
Ja, Sie können den Halter bequem nach Belieben drehen.

Ist es möglich, einen Selfie-Stick mit einer GoPro-Kamera zu koppeln?
Leider nein, der Selfie-Stick ist nur mit Telefonen oder Tablets kompatibel.

Inwieweit lässt sich die Kopfstützenbefestigung verstellen?
Die Breite der Öffnungszange beträgt ca. 10,2-14,4 cm

Wie schwere Tablets können mit der Halterung getragen werden?
Der Halter wurde mit Tablets mit einem Gewicht von bis zu 700 g getestet.

Welche Telefone können drahtlos über MagZen aufgeladen werden?
Allerdings werden Telefone, die kabelloses Laden unterstützen, nicht magnetisch befestigt, wie dies bei der MagSafe-Technologie der Fall ist.

Über welchen Anschluss kann MagZen aufgeladen werden?
Das Aufladen ist über den MicroUSB- oder USB-C-Anschluss möglich.

Was sind die Eingangsportwerte?
Eingangswerte sind: 5 V/3 A, 9 V/2 A (MicroUSB), 5 V/3 A, 9 V/2,2 A, 12 V/1,5 A, max. 20 W (USB-C).

Gibt es Ersatzplatten zur Halterung des Telefons zu kaufen?
Ja, Ersatzplatten können direkt in unserem E-Shop erworben werden.

Der Halter bleibt nicht am Armaturenbrett kleben.
Der Halter muss auf eine gut entfettete, trockene und warme Oberfläche mit einer Temperatur von mindestens 16° geklebt werden. Auf kalten oder gefrorenen Oberflächen haftet das 3M-Klebeband nicht richtig.

Welchen Durchmesser hat der Sockel der Halterung inklusive Kabelmanagement?
Der Sockeldurchmesser beträgt inklusive Kabelmanagement 36 mm, das Maß an der breitesten Stelle beträgt 47,6 mm.

Ist es möglich, ein Telefon mit MagSafe an der Halterung zu befestigen?
Diese Kombination ist leider nicht möglich. Die Anordnung der Magnete in der Halterung ist anders als bei MagSafe.

Ist es möglich, die Platte hinter die Hülle zu ziehen oder muss sie auf das Telefon geklebt werden?
Ja, Sie können die Platte bequem zwischen Backcover und Telefon einlegen. Je dünner das Covermaterial, desto besser hält die Halterung das Telefon. Die Halterung ist nicht für die Verwendung mit einem Bookcase geeignet.

Das gekaufte Glas deckt nicht das gesamte Display ab, an den Seiten ist ein Spalt vorhanden.
Prüfen Sie zunächst, ob Sie das richtige Glas für Ihren Telefontyp haben. Einige Hersteller bringen neue Versionen von Telefonen mit gleichem Namen auf den Markt, die sich nur im Erscheinungsjahr unterscheiden. Ein weiterer Grund für die Verkleinerung des Glases kann sein, dass es sich um ein 2,5D-Glas handelt, das den aktiven Teil des Displays abdeckt, aber nicht bis an die Ränder des Telefons reicht. Dieses Glas eignet sich für die Verwendung mit rückseitigen Schutzhüllen, da es nicht zu einer Kollision zwischen Glas und Hülle kommt.

Welche Art von Schutzglas sollte ich verwenden, um sicherzustellen, dass das Glas auf der gesamten Oberfläche, einschließlich der Kanten des Telefons, haftet?
Gläser mit der Bezeichnung „FULL-COVER“ schützen tatsächlich die gesamte Displayfläche, einschließlich der abgerundeten Kanten. Für die Kombination mit Handy-Rückseiten eignen sie sich nicht besonders gut.

Kann gebogenes Glas mit der Rückseite des Telefons kombiniert werden?
Es kommt immer auf die Art der Hülle an. Wichtig ist, dass die Hülle das Handy nicht zu sehr umschließt, also den Displaybereich nicht beeinträchtigt. Für Kombinationen empfehlen wir die Wahl eines 2,5D-Schutzglases.

Wie erkenne ich, welches Glas eine vollflächige oder nur an den Rändern eine Klebeschicht hat?
Solche Gläser werden meistens als FullGlue bezeichnet.

Ist es möglich, ein Tablet inklusive FOLIO-Tastatur in die Hülle einzulegen?
Ja, wenn es im Produktnamen oder in der Beschreibung explizit erwähnt wird, z.B. „FIXED Oxford Lederhülle Apple iPad Pro 11“ (2018/20/21) mit Tastatur Folio “

Ist es möglich, ein Tablet inklusive Magic Keyboard in die Hülle zu legen?
Ja, wenn es im Produktnamen oder in der Beschreibung explizit erwähnt wird, z.B. „FIXED Oxford Lederhülle Apple iPad Pro 11“ (2018/20/21) mit Magic Keyboard “

Sind Oxford-Taschen auch für Tablets oder Laptops anderer Marken geeignet?
Obwohl Oxford-Hüllen speziell für einzelne iPad- und MacBook-Modelle entwickelt wurden, können sie auch für Geräte anderer Marken verwendet werden. Die Beschreibung jedes Oxford-Hüllenmodells enthält die Innenmaße, die Ihnen bei der Auswahl als Orientierung dienen können. Sollten die Abmessungen Ihres Geräts die Innenmaße der Oxford-Hülle überschreiten, empfehlen wir Ihnen, die Hülle nicht für Ihr Gerät zu verwenden.