Kolekcia: FAQ

What is the minimum and maximum arm circumference?
The minimum arm circumference is 27 cm and the maximum is 39 cm.

Cez OTG redukciu nie je možné pripojiť pamäťové médium.
Telefón na pripojenie nereaguje Uistite sa prosím, či váš telefón podporuje funkciu OTG (On The Go), prípadne či ju máte povolenú. Defaultne býva táto funkcia v nastavení zariadenia vypnutá.

Funguje tento adaptér so všetkými mobilnými telefónmi?
Bohužiaľ nie. Pre správne fungovanie adaptéra je nutné, aby telefón podporoval funkciu OTG. Odporúčame najskôr zistiť, či Váš telefón túto funkciu má.

Jak duży telefon mogę włożyć do uchwytu?
Ze względu na charakter materiału bardzo trudno jest określić dokładne maksymalne wymiary telefonu, dlatego podajemy rozmiar wyświetlacza w calach, który może służyć jako orientacyjna wartość. Uchwyt jest silikonowy, więc jeśli podano np. 6,5", to do uchwytu może zmieścić się również telefon z wyświetlaczem 6,7" z bardzo cienkimi ramkami bez dodatkowych osłon ochronnych. W przypadku nietypowych wymiarów telefonu zalecamy wypróbowanie uchwytu lub skontaktowanie się z naszym działem pomocy technicznej.

Hrá iba jedno zo slúchadiel. Je možné, že nebol dodržaný pri párovaní správny postup, alebo počas procesu došlo k chybe. V takom prípade je nutné slúchadlá uviesť do továrenského nastavenia. Nechajte slúchadlá v nabitej dokovacej stanici aby boli vypnuté. Odstráňte obe slúchadlá zo zoznamu pripojených zariadení v telefóne. Vyberte slúchadlá z doku, poklepte súčasne na obe 9x za sebou v rýchlejšom slede, aby došlo k resetu nastavenia a vráťte ich opäť do dokovacej stanice. Takto sú už slúchadlá pripravené na opätovné škárovanie. Vyberte ich teda z doku, vyčkajte chvíľu, kým sa spárujú medzi sebou a potom ich pripárujte k telefónu. Pokiaľ tento postup nepomôže, kontaktujte prosím našu podporu.

Slúchadlá sa nedajú pripojiť k žiadnemu zariadeniu, iba rýchlo bliká zelená dióda.
Pokiaľ k tomuto stavu dôjde, obvykle ho možno vyriešiť obnovením slúchadiel do továrenského nastavenia. Výrobné nastavenie vykonáte poklepaním na obe slúchadlá naraz 9x v rýchlejšom slede za sebou.

Aký veľký menič majú slúchadlá Boom HD?
Veľkosť meniča pri týchto slúchadlách je 6 mm.

Aký veľký frekvenčný rozsah majú slúchadlá Boom HD?
Frekvenčný rozsah u týchto slúchadiel je 20Hz-20Khz.

Slúchadlá sa nenabíjajú napriek tomu, že je dokovacia stanica nabitá.
U nového ekologického balenia sú konektory slúchadiel prelepené ochranou fóliou. Overte prosím, či ste pred použitím fóliu odstránili.

Na jednom slúchadle bliká zelená dióda a druhé nebliká vôbec.
Tento jav by malo odstrániť uvedenie slúchadiel do továrenského nastavenia podľa návodu. Slúchadlá sa v dokovacej stanici nevypínajú. Overte prosím, či máte dokovaciu stanicu plne nabitú. V prípade, že je dokovacia stanica vybitá, slúchadlá nezaznamenajú, že sú už v doku a nedôjde k ich vypnutiu.

Je možné na slúchadlách regulovať hlasitosť, či prepínať skladby?
Áno, všetky kombinácie ovládania sú popísané v priloženom návode.

Je možné pripojiť slúchadlá k notebooku, alebo počítaču?
Notebooky majú obvykle Bluetooth integrovaný, s pripojením by teda nemal byť problém. V prípade stolného počítača je obvykle potrebné dokúpiť Bluetooth adaptér.

Je možné používať iba jedno slúchadlo samostatne?
Áno, slúchadlá disponujú Double Master technológiou, ktorá toto umožňuje. Na ktorom slúchadle je umiestnený mikrofón? Pre plnú využiteľnosť Double Master technológie je mikrofón umiestnený na oboch slúchadlách. Disponujú slúchadlá stupňom krytia IP? Naše slúchadlá IP stupeň krytia nemajú.

Potrebujú slúchadlá ovládača v prípade pripojenia s PC?
Pre pripojenie a správnu funkčnosť s PC je nutné mať nainštalované správne kodeky, prípadne ovládače Bluetooth adaptéra pokiaľ ich adaptér sám vyžaduje. Slúchadlá samé o sebe žiadne ďalšie ovládače nepotrebujú.

Je možné pripojiť slúchadlá k notebooku, alebo počítaču?
Notebooky majú obvykle Bluetooth integrovaný, s pripojením by teda nemal byť problém. V prípade stolného počítača je obvykle potrebné dokúpiť Bluetooth adaptér.

Slúchadlá sa v dokovacej stanici nevypínajú.
Overte prosím, či máte dokovaciu stanicu plne nabitú. V prípade, že je dokovacia stanica vybitá, slúchadlá nezaznamenajú, že sú už v doku a nedôjde k ich vypnutiu.

Ako funguje avizované dotykové ovládanie na FIXED BOOM JOY?
Ovládanie a jeho možnosti sú popísané v priloženom návode.

Pri telefonovaní druhá strana nepočuje
Overte prosím, či ste pri párovaní povolili slúchadlám potrebné prístupy.

Slúchadlá sa nenabíjajú napriek tomu, že je dokovacia stanica nabitá.
Pri novom balení sú konektory slúchadiel prelepené ochranou fóliou. Overte prosím, či ste pred použitím fóliu odstránili.

Potrebujú slúchadlá ovládača v prípade pripojenia s PC?
Pre pripojenie a správnu funkčnosť s PC je nutné mať nainštalované správne kodeky, prípadne ovládače Bluetooth adaptéra pokiaľ ich adaptér sám vyžaduje. Slúchadlá samé o sebe žiadne ďalšie ovládače nepotrebujú.

Je možné pripojiť slúchadlá k notebooku, alebo počítaču?
Notebooky majú obvykle Bluetooth integrovaný, s pripojením by teda nemal byť problém. V prípade stolného počítača je obvykle potrebné dokúpiť Bluetooth adaptér.

Slúchadlá sa v dokovacej stanici nevypínajú.
Overte prosím, či máte dokovaciu stanicu plne nabitú. V prípade, že je dokovacia stanica vybitá, slúchadlá nezaznamenajú, že sú už v doku a nedôjde k ich vypnutiu.

Ako funguje avizované dotykové ovládanie slúchadiel?
Ovládanie a jeho možnosti sú popísané v priloženom návode. Pri telefonovaní druhá strana nepočuje Overte prosím, či ste pri párovaní povolili slúchadlám potrebné prístupy.

Slúchadlá sa nenabíjajú napriek tomu, že je dokovacia stanica nabitá.
Pri novom balení sú konektory slúchadiel prelepené ochranou fóliou. Overte prosím, či ste pred použitím fóliu odstránili.

Czy można regulować głośność na słuchawkach?
Nie można regulować głośności bezpośrednio na słuchawkach.

Podczas odtwarzania muzyki lub filmów dźwięk się zacina.
Sprawdź, czy Twoje urządzenie ma odpowiednią wersję połączenia Bluetooth. W przypadku telefonu komórkowego zjawisko to może być spowodowane przepełnieniem pamięci telefonu. W takim przypadku zamknij wszystkie nieużywane aplikacje działające w tle lub zrestartuj telefon.

Czy można podłączyć słuchawki do laptopa lub komputera?
Laptopy mają zazwyczaj wbudowany moduł Bluetooth, więc podłączenie nie powinno stanowić problemu. W przypadku komputerów stacjonarnych zazwyczaj konieczne jest dokupienie adaptera Bluetooth.

Czy słuchawki wymagają sterowników w przypadku podłączenia do komputera?
Aby zapewnić prawidłowe podłączenie i działanie z komputerem, konieczne jest zainstalowanie odpowiednich kodeków lub sterowników adaptera Bluetooth, jeśli adapter tego wymaga. Słuchawki same w sobie nie wymagają żadnych dodatkowych sterowników.

Czy słuchawki mają stopień ochrony IP?
Nasze słuchawki nie mają stopnia ochrony IP.

Co oznacza oznaczenie GaN?
GaN to skrót od azotku galu. Jest to krystaliczny materiał półprzewodnikowy, który wytrzymuje wyższe częstotliwości, lepiej radzi sobie z nagromadzoną energią i znacznie mniej się nagrzewa niż klasyczne ładowarki krzemowe. Dzięki temu ładowanie jest bardziej wydajne.

Jaka jest różnica między GaN a innymi standardowymi ładowarkami?
Różnica polega na wyższej wydajności ładowania – ładowarki GaN ładują nawet trzykrotnie szybciej niż standardowe ładowarki. Dzięki większej mocy można ładować więcej urządzeń jednocześnie. Docenisz również niższe zużycie energii oraz mniejsze i lżejsze wykonanie obudowy ładowarki.

Jak prawidłowo zdjąć obudowę FLOW z telefonu, aby nie uszkodzić obudowy?
Procedurę prawidłowego zdejmowania obudowy można znaleźć w filmie

Can I safely use the case underwater?
Yes, you can, but before use we recommend a test, which is indicated in the manual in the package.

What is the depth and dive time with the case?
The case is certified IPX8, the maximum immersion depth is 5 m, for 60 minutes.

Niekoľko sekúnd po pripojení kábla do nabíjačky sa rozbliká červená dióda a už nie je možné v tomto stave nabíjať telefón.
Pokiaľ sa tento jav vyskytne, kontaktujte prosím našu podporu.

Je možné na nabíjačku umiestniť aj ťažší telefón bez toho, aby sa stojan prevrhol?
Nabíjací stojan je konštruovaný tak, aby ho telefón zároveň zaťažil. Je teda stabilný aj s ťažšími telefónmi.

Jakie są wymiary rysika Graphite?
Wymiary to: długość 16,6 cm, obwód 8,75 cm, obwód końcówki 1,86 mm.

Czy można używać aktywnego rysika Graphite do starszych modeli iPadów?
Niestety nie. FIXED Graphite jest kompatybilny z iPadami dopiero od 2018 roku

Czy rysik jest kompatybilny z iPadem Air 2. generacji?
Przykro nam, ale nie jest on kompatybilny z tą wersją.

Czy ten rysik będzie działał również na urządzeniach z systemem Android?
Niestety nie. Rysik jest przeznaczony wyłącznie do wybranych produktów Apple.

Czy działa również przez folię ochronną lub szkło ochronne?
Tak, Fixed Graphite działa również przez elementy ochronne.

Co oznaczają diody LED na rysiku?
Diody informują nas o aktualnym stanie urządzenia. Niebieska świeci się – rysik jest włączony. Czerwona świeci się – rysik się ładuje. Zielona dioda świeci się – rysik jest w pełni naładowany. Niebieska dioda miga – pojemność baterii spadła poniżej 30% i należy naładować rysik.

Czy FIXED Graphite posiada funkcję nacisku?
Ten model nie posiada funkcji nacisku. Możliwe jest regulowanie grubości linii poprzez różne nachylenie rysika, jednak nie jest to bezpośrednio funkcja nacisku.

Czy w Graphite można korzystać z funkcji zamiany pisma ręcznego na tekst?
Tak, aby ją włączyć, wystarczy przełączyć iPada na język angielski. Następnie w ustawieniach iPada wybierz opcję Apple Pencil i włącz funkcję Scrible.

Zawartość przedmiotu

How can I charge the Graphite PRO? Charging is possible on the side of the iPad if your iPad supports this charging. The following models are compatible with Graphite PRO: iPad Pro 2018 and later, iPad Air 2020 and later, and iPad mini 6th generation.

How do I add a widget that shows the battery status?
Hold your finger on an empty spot on the display so that the icons "flutter". A + sign will appear in the upper right corner to add new widgets. In the list, find Batteries in the widget sections, or type Batteries in the search field. Here you already choose a specific widget to add. Once selected, the widget is added to the desktop and displays connected devices.

Is it possible to use the handwriting to text function with Graphite?
Yes, to turn it on, just switch the iPad to English. Subsequently, in the iPad Settings, you select the Apple Pencil item and turn on the Scrible function.

Po podłączeniu do monitora lub telewizora przez HDMI transmisja nie działa.
Sprawdź, czy masz aktualną wersję oprogramowania i upewnij się, że kabel HDMI obsługuje wersję HDMI 1.4. Złącze nie obsługuje wersji HDMI 2.0.
Najnowszą wersję oprogramowania sprzętowego wraz z instrukcją można znaleźć w odpowiednim HUBie.

Po podłączeniu HUB-a do komputera wyświetla się komunikat „USB has been removed”.
Sprawdź, czy do podłączenia HUB-a do komputera używasz kabla USB przeznaczonego do przesyłania danych, a nie tylko do ładowania.

After the last iPadOS update, it is not possible to connect some peripherals, e.g. mouse and keyboard.
The problem can be solved by updating the firmware of the HUB itself. Above in the link you will find the update program, including instructions and the new firmware version. In case of confusion, do not hesitate to contact us via the form in the "Contact support" tab. We will be happy to help you with the update.

Does the jack support both input and microphone?
Yes, you can also use the microphone after connecting to the audio input.

After connecting the HUB to the iPad and then connecting headphones via the 3.5 jack to the HUB, any volume control is blocked.
In this case, it is a limitation of the iPad, not a defect of the HUB. With other tablets or laptops, after connecting the HUB, everything will work in a standard way.

Is it possible to connect a monitor via the USB-C connector in the HUB?
In this case, the USB-C connector is only intended for data transfer, it is not possible to connect a monitor through it. Only the HDMI connector in the HUB can be used to connect the monitor.

Is it possible to use the HUB and power a laptop or tablet at the same time?
Yes, you supply power to the USB-C connector in the HUB and then connect the HUB to your device. If you connect multiple peripherals to the HUB, e.g. monitor, hard disk, keyboard, etc., we recommend always powering the HUB for proper functionality.

After connecting to a monitor or TV to HDMI, the image transfer does not work.
Check that you have the latest firmware version and verify that your HDMI cable supports HDMI version 1.4. The connector does not support the HDMI 2.0 version. The latest version of the firmware, including instructions, can be found at the relevant HUB.

After connecting the HUB to the computer, "USB has been removed" is displayed.
Please verify that you are using a USB cable designed for data transfer and not just for charging when connecting the hub to your computer.

Po ostatniej aktualizacji iPadOS nie można podłączyć niektórych urządzeń peryferyjnych, np. myszy lub klawiatury.
Problem można rozwiązać, aktualizując oprogramowanie sprzętowe samego HUB-a. W powyższym linku znajduje się program do aktualizacji, wraz z instrukcją i nową wersją oprogramowania sprzętowego. W razie jakichkolwiek wątpliwości prosimy o kontakt za pomocą formularza w zakładce „Skontaktuj się z pomocą techniczną”. Chętnie pomożemy w aktualizacji.

Czy obsługuje wejście jack i mikrofon?
Tak, po podłączeniu do wejścia audio można również korzystać z mikrofonu
Po podłączeniu HUBu do iPada, a następnie podłączeniu słuchawek przez gniazdo jack 3,5 do HUBu, wszelkie sterowanie głośnością zostanie zablokowane. W tym przypadku jest to ograniczenie iPada, a nie wada HUBu. W przypadku innych tabletów lub notebooków po podłączeniu HUBu wszystko będzie działać w standardowy sposób.

Czy można podłączyć monitor przez złącze USB-C w HUBu?
Złącze USB-C służy w tym przypadku wyłącznie do przesyłania danych, nie można podłączyć przez nie monitora. Do podłączenia monitora można użyć wyłącznie złącza HDMI w HUBie.

Czy można używać HUBa i jednocześnie zasilać notebooka lub tablet?
Tak, do złącza USB-C w HUBie podłącza się zasilanie, a następnie HUB podłącza się do urządzenia. W przypadku podłączenia do HUB-a większej liczby urządzeń peryferyjnych, np. monitora, dysku twardego, klawiatury itp., zalecamy, aby dla prawidłowego działania HUB-a zawsze był zasilany.

Po podłączeniu do monitora lub telewizora przez HDMI nie działa transmisja obrazu. Sprawdź, czy masz aktualną wersję oprogramowania sprzętowego i upewnij się, że kabel HDMI obsługuje wersję HDMI 1.4. Złącze nie obsługuje wersji HDMI 2.0. Najnowszą wersję oprogramowania sprzętowego wraz z instrukcją znajdziesz w odpowiednim hubie. Po podłączeniu huba do komputera wyświetla się komunikat „USB has been removed”. Po podłączeniu koncentratora HUB do komputera wyświetla się komunikat „USB has been removed”.

Sprawdź, czy do podłączenia koncentratora do komputera używasz kabla USB przeznaczonego do przesyłania danych, a nie tylko do ładowania.

Je možné zakúpiť náhradné pliešky na uchytenie telefónu?
Áno, náhradné pliešky je možné zakúpiť priamo v našom e-shope.

Je možné k držiaku pripevniť telefón s MagSafe?
Táto kombinácia bohužiaľ možno nie je. Rozloženie magnetov v držiaku je iné ako na MagSafe.

Je možné mať pliešok strčený za puzdrom, alebo je nutné ho prilepiť na telefón?
Áno, pliešok môžete pohodlne vložiť medzi zadný kryt a telefón. Čím tenší materiál krytu bude, tým lepšie držiak udrží telefón. Nie je vhodné v kombinácii s bookovým puzdrom.

Czy uchwyt po odłączeniu może utrzymać energię potrzebną do sterowania szczypcami?
Dzięki wewnętrznemu kondensatorowi uchwyt może zachować wystarczającą ilość energii, aby otworzyć się przy wyłączonym silniku lub bez kluczyka w stacyjce.

Jakiej mocy adaptera potrzebuję do zasilania uchwytu?
Do zasilania uchwytu należy używać adaptera o mocy co najmniej 18 W.

Czy kabel jest dołączony do zestawu?
Tak, do zestawu dołączony jest kabel USB-C USB-A.

Does MagClick also offer a mount for phones that don't support wireless charging?
The holder is intended exclusively for phones supporting MagSafe technology. The distribution of the magnets in the case of MagSafe is different from that of ordinary magnetic holders and they do not allow use with any metal plate.

How is MagClick charged?
The holder with wireless charging has a USB-C USB-A input, so it can be charged via a car adapter or a classic docking station. The power cable is included in the package.

Jakie źródło zasilania jest odpowiednie dla MagPada?
Zalecamy adapter o mocy co najmniej 18 W.

Do jakich telefonów nadaje się MagPad?
Do wszystkich telefonów obsługujących technologię MagSafe.

MagPad ładuje się tylko przez chwilę, a następnie dioda zaczyna migać na zielono.
Sprawdź, czy masz odpowiedni adapter do ładowania, o mocy co najmniej 18 W. Niewłaściwe etui może również zmniejszać moc ładowania.

Is this product suitable for non-Apple devices?
The main charging area is intended primarily for iPhone series 12 and higher, which have MagSafe technology. You can only charge other brand devices when using the  MagPlate. Any device that supports wireless charging can be charged on the secondary surface. The watch charger cutout is designed exclusively for the Apple Watch charger.

What is the appropriate power source for the MagPowerStation?
When using adapters with USB-A, the performance will not be used to the maximum. For maximum performance when charging several devices at the same time, we recommend an adapter with PD support with a power of at least 37W. The package includes a 1m cable with USB-C - USB-A termination.

Is the charging adapter included in the package?
The adapter is not included in the package.

What types of phones is the MagPowerStation suitable for?
The MagPowerStation is suitable for all types of phones that support MagSafe technology. In other cases, you need to purchase a MagPlate, or a cover with MagSafe for compatibility.

What headphones can be charged via the MagPowerStation?
Any headphones with wireless charging support can be charged via the MagPowerStation.

Czy kabel do ładowania jest dołączony do zestawu?
Tak, do zestawu dołączony jest kabel USB-C/USB-C

Z jakimi typami telefonów MagStand jest kompatybilny?
MagStand jest kompatybilny z telefonami wyposażonymi w technologię MagSafe. W pozostałych przypadkach, aby zapewnić kompatybilność, należy zakupić MagPlate, którą umieszcza się z tyłu telefonu.

Jakie słuchawki można ładować za pomocą MagStand?
Za pomocą MagStand można ładować wszystkie słuchawki obsługujące ładowanie bezprzewodowe.

Czy można ładować telefon przez tylną obudowę?
Ładowanie przez tylną obudowę telefonu jest możliwe, jednak obudowy o większej grubości materiału mogą spowalniać proces ładowania. Ładowanie np. z etui typu book może zatem trwać dłużej.

Jak mogę maksymalnie wykorzystać możliwości Powerstation?
Aby osiągnąć pełną moc Powerstation, należy użyć adaptera z kablem USB-C - USB-C o mocy co najmniej 25 W ze standardem PD, np. Mini ładowarka USB-C 30 W

Ładowanie zegarka Apple Watch zostaje przerwane, zawsze konieczne jest odłączenie ładowarki do zegarka od Powerstation i ponowne jej podłączenie.
Zjawisko to jest spowodowane nieodpowiednim adapterem. Problem można rozwiązać, używając adaptera obsługującego Quick Charge 3.0.

Czy Powerstation można używać do innych zegarków niż Apple Watch?
Otwór na uchwyt zegarka jest przeznaczony wyłącznie do ładowarki Apple Watch.

Czy ten uchwyt działa z iPhone'em 12 mini?
Tak, Powerstation działa z tym modelem, jednak konieczne jest podłożenie pod telefon przedmiotu wielkości ołówka, aby cewka ładująca znalazła się na odpowiedniej wysokości.

Czy adapter ładujący jest dołączony do zestawu?
Adapter nie jest dołączony do zestawu.

Czy ten produkt jest odpowiedni dla urządzeń innych marek niż Apple?
Główna i dodatkowa powierzchnia ładująca mogą być używane do urządzeń innych marek. Wycięcie na ładowarkę zegarka jest przeznaczone wyłącznie do ładowarki Apple Watch.

Czy dodatkowa powierzchnia służy wyłącznie do ładowania słuchawek bezprzewodowych?
Powierzchnia ładująca nie jest przeznaczona wyłącznie do słuchawek AirPods. Można na niej ładować dowolne urządzenie obsługujące ładowanie bezprzewodowe.

Czy PowerStation może ulec uszkodzeniu w przypadku użycia adaptera o mocy większej niż zalecana?
Nie, stacja ładująca przepuszcza tylko maksymalną moc, jaką jest w stanie przyjąć.

Jakie są wymiary Powerstation?
Wymiary PowerStation to 150 x 105 x 125 mm.

Powerstation nie ładuje urządzenia po podłączeniu adaptera.
Sprawdź, czy masz wystarczająco mocny adapter o mocy co najmniej 25 W i sprawdź, czy podłączenie jest prawidłowe. Film instruktażowy dotyczący podłączenia można znaleźć tutaj: Jak podłączyć Powerstation?

What is the maximum weight of equipment that can be placed in Relax?
The maximum carrying capacity of the holder is 700 grams.

How strong will the Relax device keep?
Relax will hold a device with a thickness of 15 mm.

What size phones is the holder suitable for?
The holder is suitable for phones with dimensions of 6.7 cm to 8.5 cm.

What phones is the holder suitable for?
For all phones with wireless charging support.

Which adapter to use?
An adapter with a power of at least 15W is suitable for full use of the charging holder's potential.

What kind of input does the holder have for charging?
The input for charging is microUSB.

Czy głowica obraca się o 360°, aby można było używać selfie sticka jako statywu do filmowania na stole?
Niestety, selfie stick nie nadaje się do filmowania w pozycji poziomej jako statyw.

W jaki sposób ładuje się Snap Action?
Wejście zasilania to USB-C i napięcie 5V/1A.

Czy kabel USB-C jest dołączony do zestawu?
Nie, kabel nie jest dołączony do zestawu.

Ako vymením batériu v spúšti?
Pootočením oddelíte kryt na dve časti a batériu jednoducho vymeníte.

Je možné telefón v držiaku polohovať na výšku?
Áno, držiak môžete pohodlne natočiť podľa chuti.

Je možné selfie tyč spárovať s GoPro kamerou?
Bohužiaľ nie, selfie tyče je kompatibilný iba s telefónmi, či tablety.

V akom rozsahu je možné nastaviť rozovretie uchytenia na opierku hlavy?
Šírka roztváracích klieští je cca 10,2-14,4 cm

Ako ťažký tablet držiak unesie?
Držiak bol testovaný s tabletami s hmotnosťou do 700 g.

Jakie telefony można ładować bezprzewodowo za pomocą MagZen?
Wszystkie telefony obsługujące ładowanie bezprzewodowe, jednak nie przyczepiają się one magnetycznie, jak w przypadku technologii MagSafe.

Przez jaki port można ładować MagZen?
Ładowanie jest możliwe przez złącze microUSB lub USB-C.

Jakie są wartości portów wejściowych?
Wartości wejściowe to: 5 V/3 A, 9 V/2 A (microUSB), 5 V/3 A, 9 V/2,2 A, 12 V/1,5 A, maks. 20 W (USB-C).

Czy można kupić zapasowe płytki do mocowania telefonu?
Tak, zapasowe płytki można kupić bezpośrednio w naszym sklepie internetowym.

Uchwyt nie trzyma się deski rozdzielczej.
Uchwyt należy przykleić do odpowiednio odtłuszczonej, suchej i ogrzanej powierzchni o temperaturze co najmniej 16°. Taśma 3M nie przylega prawidłowo do zimnej lub zamarzniętej powierzchni.

Jaka jest średnica podstawy uchwytu wraz z umieszczonym systemem zarządzania kablami?
Średnica podstawy wynosi 36 mm, a wraz z systemem zarządzania kablami wymiar w najszerszym miejscu wynosi 47,6 mm.

Czy do uchwytu można przymocować telefon z MagSafe?
Niestety taka kombinacja nie jest możliwa. Rozmieszczenie magnesów w uchwycie jest inne niż w MagSafe.

Czy płytkę można umieścić za etui, czy też należy ją przykleić do telefonu?
Tak, płytkę można wygodnie umieścić między tylną obudową a telefonem. Im cieńszy materiał obudowy, tym lepiej uchwyt utrzyma telefon. Nie nadaje się do stosowania w połączeniu z etui typu book.

The purchased glass does not cover the entire display, there is a gap on the sides.
First, please check if you have the right glass for your phone type. Some manufacturers release new versions of phones with the same designation, differing only in the year of release. Another reason why the glass can be smaller is that it is a 2.5D glass that covers the active part of the display, but does not extend to the edges of the phone. These glasses are suitable for use in combination with rear protective covers. There is no collision between the glass and the cover.

What type of protective glass should I use to get the glass to stick all over the surface, meaning the edges of the phone?
Glasses marked "FULL-COVER" protect the entire surface of the display, including the rounded edges. They are not very suitable for combination with the back covers of the phone.

Can the rounded glasses be combined with the back cover of the phone?
It always depends on the type of cover. It is important that the cover does not hug the phone too much, i.e. so that it does not interfere with the display area. For combinations, we recommend choosing 2.5D protective glasses.

How do I know which glass has an adhesive layer over the entire surface or just around the edges?
Such glasses are most often labeled as FullGlue.

Czy do etui można włożyć tablet wraz z klawiaturą FOLIO?
Tak, jeśli jest to wyraźnie zaznaczone w nazwie lub opisie produktu, np. „FIXED Oxford skórzane etui Apple iPad Pro 11” (2018/20/21) z klawiaturą Folio"

Czy do etui można włożyć tablet wraz z klawiaturą Magic Keyboard?
Tak, jeśli jest to wyraźnie zaznaczone w nazwie lub opisie produktu, np. „FIXED Oxford skórzane etui Apple iPad Pro 11” (2018/20/21) z klawiaturą Magic Keyboard"

Czy etui Oxford nadają się również do tabletów lub laptopów innych marek?
Mimo że etui Oxford są przeznaczone do poszczególnych modeli iPadów i MacBooków, w wyjątkowych przypadkach można je również wykorzystać do urządzeń innych marek. W opisie każdego modelu etui Oxford podane są wymiary wewnętrzne, które można wykorzystać przy wyborze. Jeśli któryś z wymiarów urządzenia jest większy niż wymiar wewnętrzny etui Oxford, nie zalecamy używania etui do tego urządzenia.