Kolekcja: FAQ

Jaki jest minimalny i maksymalny obwód ramienia?
Minimalny obwód ramienia wynosi 27 cm, a maksymalny 39 cm.

Za pomocą przejściówki OTG nie można podłączyć nośnika pamięci.
Telefon nie reaguje na podłączenie. Upewnij się, że Twój telefon obsługuje funkcję OTG (On The Go) lub że jest ona włączona. Domyślnie funkcja ta jest wyłączona w ustawieniach urządzenia.

Czy ten adapter działa ze wszystkimi telefonami komórkowymi?
Niestety nie. Aby adapter działał poprawnie, telefon musi obsługiwać funkcję OTG. Zalecamy najpierw sprawdzić, czy Twój telefon ma tę funkcję.

Jak duży telefon mogę włożyć do uchwytu?
Ze względu na charakter materiału bardzo trudno jest określić dokładne maksymalne wymiary telefonu, dlatego podajemy rozmiar wyświetlacza w calach, który może służyć jako orientacyjna wartość. Uchwyt jest silikonowy, więc jeśli podano np. 6,5", to do uchwytu może zmieścić się również telefon z wyświetlaczem 6,7" z bardzo cienkimi ramkami bez dodatkowych osłon ochronnych. W przypadku nietypowych wymiarów telefonu zalecamy wypróbowanie uchwytu lub skontaktowanie się z naszym działem pomocy technicznej.

Działa tylko jedna ze słuchawek.
Możliwe, że podczas parowania nie została zachowana prawidłowa procedura lub podczas procesu wystąpił błąd. W takim przypadku konieczne jest przywrócenie słuchawek do ustawień fabrycznych. Pozostaw słuchawki w naładowanej stacji dokującej, aby były wyłączone. Usuń obie słuchawki z listy podłączonych urządzeń w telefonie. Wyjmij słuchawki ze stacji dokującej, stuknij jednocześnie w obie 9 razy z rzędu w szybszej sekwencji, aby zresetować ustawienia, a następnie włóż je ponownie do stacji dokującej. W ten sposób słuchawki są gotowe do ponownego sparowania. Wyjmij je więc ze stacji dokującej, poczekaj chwilę, aż sparują się ze sobą, a następnie sparuj je z telefonem. Jeśli ta procedura nie pomoże, skontaktuj się z naszym działem pomocy technicznej.

Słuchawki nie łączą się z żadnym urządzeniem, tylko szybko miga zielona dioda. Jeśli tak się stanie, zazwyczaj można to rozwiązać, przywracając słuchawki do ustawień fabrycznych. Ustawienia fabryczne można przywrócić, stukając jednocześnie w obie słuchawki 9 razy w szybkiej sekwencji.

Jak duży przetwornik mają słuchawki Boom HD?
Rozmiar przetwornika w tych słuchawkach wynosi 6 mm.

Jaki jest zakres częstotliwości słuchawek Boom HD?
Zakres częstotliwości tych słuchawek wynosi 20 Hz–20 kHz.

Słuchawki nie ładują się, mimo że stacja dokująca jest naładowana.
W nowym ekologicznym opakowaniu złącza słuchawek są zaklejone folią ochronną. Przed użyciem sprawdź, czy folia została usunięta.

Na jednym słuchawce miga zielona dioda, a na drugim nie miga wcale.
Zjawisko to powinno ustąpić po przywróceniu słuchawek do ustawień fabrycznych zgodnie z instrukcją.

Słuchawki nie wyłączają się w stacji dokującej.
Sprawdź, czy stacja dokująca jest w pełni naładowana. W przypadku rozładowania stacji dokującej słuchawki nie wykryją, że znajdują się w stacji i nie wyłączą się.

Czy można regulować głośność lub przełączać utwory na słuchawkach?
Tak, wszystkie kombinacje sterowania są opisane w dołączonej instrukcji.

Czy można podłączyć słuchawki do laptopa lub komputera?
Laptopy mają zazwyczaj wbudowany moduł Bluetooth, więc podłączenie nie powinno stanowić problemu. W przypadku komputerów stacjonarnych zazwyczaj konieczne jest dokupienie adaptera Bluetooth.

Czy można używać tylko jednego słuchawki osobno?
Tak, słuchawki są wyposażone w technologię Double Master, która to umożliwia.

W którym słuchawce znajduje się mikrofon?
Aby w pełni wykorzystać technologię Double Master, mikrofon znajduje się w obu słuchawkach.

Czy słuchawki mają stopień ochrony IP?
Nasze słuchawki nie mają stopnia ochrony IP.

Czy słuchawki wymagają sterowników w przypadku podłączenia do komputera?
Aby zapewnić prawidłowe podłączenie i działanie z komputerem, konieczne jest zainstalowanie odpowiednich kodeków lub sterowników adaptera Bluetooth, jeśli adapter tego wymaga. Słuchawki same w sobie nie wymagają żadnych dodatkowych sterowników.

Czy można podłączyć słuchawki do laptopa lub komputera?
Laptopy mają zazwyczaj wbudowany moduł Bluetooth, więc podłączenie nie powinno stanowić problemu. W przypadku komputerów stacjonarnych zazwyczaj konieczne jest dokupienie adaptera Bluetooth.

Słuchawki nie wyłączają się w stacji dokującej.
Sprawdź, czy stacja dokująca jest w pełni naładowana. Jeśli stacja dokująca jest rozładowana, słuchawki nie wykryją, że znajdują się w stacji dokującej i nie zostaną wyłączone.

Jak działa funkcja sterowania dotykowego w słuchawkach FIXED BOOM JOY?
Sterowanie i jego możliwości opisano w załączonej instrukcji.

Podczas rozmowy telefonicznej druga strona nie słyszy
Sprawdź, czy podczas parowania zezwoliłeś słuchawkom na niezbędny dostęp.

Słuchawki nie ładują się, mimo że stacja dokująca jest naładowana.
W nowym opakowaniu złącza słuchawek są zaklejone folią ochronną. Sprawdź, czy przed użyciem usunąłeś folię.

Czy słuchawki wymagają sterowników w przypadku podłączenia do komputera?
Aby zapewnić prawidłowe połączenie i działanie z komputerem PC, konieczne jest zainstalowanie odpowiednich kodeków lub sterowników adaptera Bluetooth, jeśli adapter tego wymaga. Same słuchawki nie wymagają żadnych dodatkowych sterowników.

Czy można podłączyć słuchawki do laptopa lub komputera?
Laptopy mają zazwyczaj wbudowany moduł Bluetooth, więc podłączenie nie powinno stanowić problemu. W przypadku komputerów stacjonarnych zazwyczaj konieczne jest dokupienie adaptera Bluetooth.

Słuchawki nie wyłączają się w stacji dokującej.
Sprawdź, czy stacja dokująca jest w pełni naładowana. Jeśli stacja dokująca jest rozładowana, słuchawki nie wykryją, że znajdują się w stacji dokującej i nie zostaną wyłączone.

Jak działa zapowiadane sterowanie dotykowe słuchawek?
Sterowanie i jego możliwości opisano w załączonej instrukcji.

Podczas rozmowy telefonicznej druga strona nie słyszy
Sprawdź, czy podczas parowania zezwooliłeś słuchawkom na niezbędny dostęp.

Słuchawki nie ładują się, mimo że stacja dokująca jest naładowana.
W nowym opakowaniu złącza słuchawek są zaklejone folią ochronną. Sprawdź, czy przed użyciem usunąłeś folię.

Czy można regulować głośność na słuchawkach?
Nie można regulować głośności bezpośrednio na słuchawkach.

Podczas odtwarzania muzyki lub filmów dźwięk się zacina.
Sprawdź, czy Twoje urządzenie ma odpowiednią wersję połączenia Bluetooth. W przypadku telefonu komórkowego zjawisko to może być spowodowane przepełnieniem pamięci telefonu. W takim przypadku zamknij wszystkie nieużywane aplikacje działające w tle lub zrestartuj telefon.

Czy można podłączyć słuchawki do laptopa lub komputera?
Laptopy mają zazwyczaj wbudowany moduł Bluetooth, więc podłączenie nie powinno stanowić problemu. W przypadku komputerów stacjonarnych zazwyczaj konieczne jest dokupienie adaptera Bluetooth.

Czy słuchawki wymagają sterowników w przypadku podłączenia do komputera?
Aby zapewnić prawidłowe podłączenie i działanie z komputerem, konieczne jest zainstalowanie odpowiednich kodeków lub sterowników adaptera Bluetooth, jeśli adapter tego wymaga. Słuchawki same w sobie nie wymagają żadnych dodatkowych sterowników.

Czy słuchawki mają stopień ochrony IP?
Nasze słuchawki nie mają stopnia ochrony IP.

Co oznacza oznaczenie GaN?
GaN to skrót od azotku galu. Jest to krystaliczny materiał półprzewodnikowy, który wytrzymuje wyższe częstotliwości, lepiej radzi sobie z nagromadzoną energią i znacznie mniej się nagrzewa niż klasyczne ładowarki krzemowe. Dzięki temu ładowanie jest bardziej wydajne.

Jaka jest różnica między GaN a innymi standardowymi ładowarkami?
Różnica polega na wyższej wydajności ładowania – ładowarki GaN ładują nawet trzykrotnie szybciej niż standardowe ładowarki. Dzięki większej mocy można ładować więcej urządzeń jednocześnie. Docenisz również niższe zużycie energii oraz mniejsze i lżejsze wykonanie obudowy ładowarki.

Jak prawidłowo zdjąć obudowę FLOW z telefonu, aby nie uszkodzić obudowy?
Procedurę prawidłowego zdejmowania obudowy można znaleźć w filmie

Czy mogę bezpiecznie używać etui pod wodą?
Tak, ale przed użyciem zalecamy wykonanie testu opisanego w instrukcji dołączonej do opakowania.

Jaka jest głębokość i czas zanurzenia z etui?
Etui posiada certyfikat IPX8, maksymalna głębokość zanurzenia wynosi 5 m, czas zanurzenia 60 minut.

Kilka sekund po podłączeniu kabla do ładowarki zacznie migać czerwona dioda i nie będzie można ładować telefonu w tym stanie.
Jeśli wystąpi taka sytuacja, prosimy o kontakt z naszym działem pomocy technicznej.

Czy można umieścić na ładowarce cięższy telefon bez ryzyka przewrócenia się podstawki?
Podstawka ładująca została skonstruowana w taki sposób, aby telefon stanowił dla niej obciążenie. Dzięki temu jest stabilna nawet w przypadku cięższych telefonów.

Jakie są wymiary rysika Graphite?
Wymiary to: długość 16,6 cm, obwód 8,75 cm, obwód końcówki 1,86 mm.

Czy można używać aktywnego rysika Graphite do starszych modeli iPadów?
Niestety nie. FIXED Graphite jest kompatybilny z iPadami dopiero od 2018 roku

Czy rysik jest kompatybilny z iPadem Air 2. generacji?
Przykro nam, ale nie jest on kompatybilny z tą wersją.

Czy ten rysik będzie działał również na urządzeniach z systemem Android?
Niestety nie. Rysik jest przeznaczony wyłącznie do wybranych produktów Apple.

Czy działa również przez folię ochronną lub szkło ochronne?
Tak, Fixed Graphite działa również przez elementy ochronne.

Co oznaczają diody LED na rysiku?
Diody informują nas o aktualnym stanie urządzenia. Niebieska świeci się – rysik jest włączony. Czerwona świeci się – rysik się ładuje. Zielona dioda świeci się – rysik jest w pełni naładowany. Niebieska dioda miga – pojemność baterii spadła poniżej 30% i należy naładować rysik.

Czy FIXED Graphite posiada funkcję nacisku?
Ten model nie posiada funkcji nacisku. Możliwe jest regulowanie grubości linii poprzez różne nachylenie rysika, jednak nie jest to bezpośrednio funkcja nacisku.

Czy w Graphite można korzystać z funkcji zamiany pisma ręcznego na tekst?
Tak, aby ją włączyć, wystarczy przełączyć iPada na język angielski. Następnie w ustawieniach iPada wybierz opcję Apple Pencil i włącz funkcję Scrible.

Zawartość pozycji

W jaki sposób mogę ładować Graphite PRO?
Ładowanie jest możliwe z boku iPada, jeśli Twój iPad obsługuje tę funkcję. Z Graphite PRO kompatybilne są następujące modele: iPad Pro 2018 i nowsze, iPad Air 2020 i nowsze oraz iPad mini 6 generacji.

Jak dodać widget wyświetlający stan baterii?
Na wyświetlaczu przytrzymaj palec w pustym miejscu, aby ikony „rozmazały się”. W prawym górnym rogu pojawi się znak + umożliwiający dodanie nowych widgetów. Na liście znajdź sekcję widgetów Bateria lub wpisz Bateria w polu wyszukiwania. Tutaj możesz wybrać konkretny widget do dodania. Po wybraniu widget zostanie dodany do pulpitu i wyświetli podłączone urządzenia.

Czy w Graphit można korzystać z funkcji zamiany pisma ręcznego na tekst?
Tak, aby ją włączyć, wystarczy przełączyć iPada na język angielski. Następnie w ustawieniach iPada wybierz opcję Apple Pencil i włącz funkcję Scrible.

Po podłączeniu do monitora lub telewizora przez HDMI transmisja nie działa.
Sprawdź, czy masz aktualną wersję oprogramowania i upewnij się, że kabel HDMI obsługuje wersję HDMI 1.4. Złącze nie obsługuje wersji HDMI 2.0.
Najnowszą wersję oprogramowania sprzętowego wraz z instrukcją można znaleźć w odpowiednim HUBie.

Po podłączeniu HUB-a do komputera wyświetla się komunikat „USB has been removed”.
Sprawdź, czy do podłączenia HUB-a do komputera używasz kabla USB przeznaczonego do przesyłania danych, a nie tylko do ładowania.

Po ostatniej aktualizacji iPadOS nie można podłączyć niektórych urządzeń peryferyjnych, np. myszy lub klawiatury.
Problem można rozwiązać, aktualizując oprogramowanie sprzętowe samego HUB-a. W powyższym linku znajduje się program do aktualizacji, wraz z instrukcją i nową wersją oprogramowania sprzętowego. W razie jakichkolwiek wątpliwości prosimy o kontakt za pomocą formularza w zakładce „Skontaktuj się z pomocą techniczną”. Chętnie pomożemy w aktualizacji.

Czy obsługuje wejście jack i mikrofon?
Tak, po podłączeniu do wejścia audio można również korzystać z mikrofonu

Po podłączeniu HUB-a do iPada, a następnie podłączeniu słuchawek przez gniazdo jack 3,5 do HUB-a, wszelkie sterowanie głośnością zostanie zablokowane.
W tym przypadku jest to ograniczenie iPada, a nie wada HUB-a. W przypadku innych tabletów lub laptopów po podłączeniu HUBu wszystko będzie działać w standardowy sposób.

Czy można podłączyć monitor przez złącze USB-C w HUBie?
W tym przypadku złącze USB-C służy wyłącznie do przesyłania danych, nie można podłączyć przez nie monitora. Do podłączenia monitora można użyć wyłącznie złącza HDMI w HUBie.

Czy można używać HUB-a i jednocześnie zasilać laptopa lub tablet?
Tak, do złącza USB-C w HUBu podłącza się zasilanie, a następnie HUB podłącza się do urządzenia. W przypadku podłączenia do HUB-a większej liczby urządzeń peryferyjnych, np. monitora, dysku twardego, klawiatury itp., zalecamy, aby dla prawidłowego działania HUB-a zawsze był zasilany.

Po podłączeniu do monitora lub telewizora przez HDMI nie działa transmisja obrazu.
Sprawdź, czy masz aktualną wersję oprogramowania i upewnij się, że kabel HDMI obsługuje wersję HDMI 1.4. Złącze nie obsługuje wersji HDMI 2.0. Najnowszą wersję oprogramowania sprzętowego wraz z instrukcją można znaleźć w odpowiednim HUB-ie.

Po podłączeniu HUB-a do komputera wyświetla się komunikat „USB has been removed”.
Sprawdź, czy do podłączenia HUB-a do komputera używasz kabla USB przeznaczonego do przesyłania danych, a nie tylko do ładowania.

Po ostatniej aktualizacji iPadOS nie można podłączyć niektórych urządzeń peryferyjnych, np. myszy lub klawiatury.
Problem można rozwiązać, aktualizując oprogramowanie sprzętowe samego HUB-a. W powyższym linku znajduje się program do aktualizacji, wraz z instrukcją i nową wersją oprogramowania sprzętowego. W razie jakichkolwiek wątpliwości prosimy o kontakt za pomocą formularza w zakładce „Skontaktuj się z pomocą techniczną”. Chętnie pomożemy w aktualizacji.

Czy obsługuje wejście jack i mikrofon?
Tak, po podłączeniu do wejścia audio można również korzystać z mikrofonu
Po podłączeniu HUBu do iPada, a następnie podłączeniu słuchawek przez gniazdo jack 3,5 do HUBu, wszelkie sterowanie głośnością zostanie zablokowane. W tym przypadku jest to ograniczenie iPada, a nie wada HUBu. W przypadku innych tabletów lub notebooków po podłączeniu HUBu wszystko będzie działać w standardowy sposób.

Czy można podłączyć monitor przez złącze USB-C w HUBu?
Złącze USB-C służy w tym przypadku wyłącznie do przesyłania danych, nie można podłączyć przez nie monitora. Do podłączenia monitora można użyć wyłącznie złącza HDMI w HUBie.

Czy można używać HUBa i jednocześnie zasilać notebooka lub tablet?
Tak, do złącza USB-C w HUBie podłącza się zasilanie, a następnie HUB podłącza się do urządzenia. W przypadku podłączenia do HUB-a większej liczby urządzeń peryferyjnych, np. monitora, dysku twardego, klawiatury itp., zalecamy, aby dla prawidłowego działania HUB-a zawsze był zasilany.

Po podłączeniu do monitora lub telewizora przez HDMI nie działa transmisja obrazu. Sprawdź, czy masz aktualną wersję oprogramowania sprzętowego i upewnij się, że kabel HDMI obsługuje wersję HDMI 1.4. Złącze nie obsługuje wersji HDMI 2.0. Najnowszą wersję oprogramowania sprzętowego wraz z instrukcją znajdziesz w odpowiednim hubie. Po podłączeniu huba do komputera wyświetla się komunikat „USB has been removed”. Po podłączeniu koncentratora HUB do komputera wyświetla się komunikat „USB has been removed”.

Sprawdź, czy do podłączenia koncentratora do komputera używasz kabla USB przeznaczonego do przesyłania danych, a nie tylko do ładowania.

Czy można dokupić zapasowe płytki do mocowania telefonu?
Tak, zapasowe płytki można dokupić bezpośrednio w naszym sklepie internetowym.

Czy do uchwytu można przymocować telefon z MagSafe?
Niestety taka kombinacja nie jest możliwa. Rozmieszczenie magnesów w uchwycie jest inne niż w MagSafe.

Czy płytkę można włożyć za etui, czy trzeba ją przykleić do telefonu?
Tak, płytkę można wygodnie włożyć między tylną obudowę a telefon. Im cieńszy materiał obudowy, tym lepiej uchwyt utrzyma telefon. Nie nadaje się do stosowania w połączeniu z etui typu book.

Czy uchwyt po odłączeniu może utrzymać energię potrzebną do sterowania szczypcami?
Dzięki wewnętrznemu kondensatorowi uchwyt może zachować wystarczającą ilość energii, aby otworzyć się przy wyłączonym silniku lub bez kluczyka w stacyjce.

Jakiej mocy adaptera potrzebuję do zasilania uchwytu?
Do zasilania uchwytu należy używać adaptera o mocy co najmniej 18 W.

Czy kabel jest dołączony do zestawu?
Tak, do zestawu dołączony jest kabel USB-C USB-A.

Czy MagClick oferuje mocowanie również dla telefonów, które nie obsługują funkcji bezprzewodowego ładowania?
Uchwyt jest przeznaczony wyłącznie dla telefonów obsługujących technologię MagSafe. Rozmieszczenie magnesów w przypadku MagSafe różni się od rozmieszczenia w zwykłych uchwytach magnetycznych i nie pozwala na użycie dowolnej metalowej płytki.

W jaki sposób ładuje się MagClick?
Uchwyt z funkcją bezprzewodowego ładowania posiada wejście USB-C USB-A, dzięki czemu można go ładować za pomocą adaptera samochodowego lub klasycznej stacji dokującej. Kabel zasilający znajduje się w zestawie.

Jakie źródło zasilania jest odpowiednie dla MagPada?
Zalecamy adapter o mocy co najmniej 18 W.

Do jakich telefonów nadaje się MagPad?
Do wszystkich telefonów obsługujących technologię MagSafe.

MagPad ładuje się tylko przez chwilę, a następnie dioda zaczyna migać na zielono.
Sprawdź, czy masz odpowiedni adapter do ładowania, o mocy co najmniej 18 W. Niewłaściwe etui może również zmniejszać moc ładowania.

Czy ten produkt jest odpowiedni dla urządzeń innych marek niż Apple?
Główna powierzchnia ładowania jest przeznaczona przede wszystkim dla iPhone'ów serii 12 i nowszych, które są wyposażone w technologię MagSafe. Urządzenia innych marek można ładować tylko w przypadku użycia MagPlate. Na dodatkowej powierzchni można ładować dowolne urządzenie obsługujące ładowanie bezprzewodowe. Wycięcie na ładowarkę zegarka jest przeznaczone wyłącznie dla ładowarki Apple Watch.

Jakie źródło zasilania jest odpowiednie dla MagPowerStation?
W przypadku korzystania z adapterów z USB-A moc nie będzie wykorzystana w pełni. Aby uzyskać maksymalną moc podczas ładowania kilku urządzeń jednocześnie, zalecamy adapter z obsługą PD o mocy co najmniej 37 W. W zestawie znajduje się kabel o długości 1 m z końcówkami USB-C - USB-A.

Czy adapter ładujący jest dołączony do zestawu?
Adapter nie jest dołączony do zestawu.

Do jakich typów telefonów nadaje się MagPowerStation?
MagPowerStation nadaje się do wszystkich typów telefonów obsługujących technologię MagSafe. W pozostałych przypadkach, aby zapewnić kompatybilność, należy zakupić MagPlate lub etui z MagSafe.

Jakie słuchawki można ładować za pomocą MagPowerStation?
Za pomocą MagPowerStation można ładować wszystkie słuchawki obsługujące ładowanie bezprzewodowe.

Czy kabel do ładowania jest dołączony do zestawu?
Tak, do zestawu dołączony jest kabel USB-C/USB-C

Z jakimi typami telefonów MagStand jest kompatybilny?
MagStand jest kompatybilny z telefonami wyposażonymi w technologię MagSafe. W pozostałych przypadkach, aby zapewnić kompatybilność, należy zakupić MagPlate, którą umieszcza się z tyłu telefonu.

Jakie słuchawki można ładować za pomocą MagStand?
Za pomocą MagStand można ładować wszystkie słuchawki obsługujące ładowanie bezprzewodowe.

Czy można ładować telefon przez tylną obudowę?
Ładowanie przez tylną obudowę telefonu jest możliwe, jednak obudowy o większej grubości materiału mogą spowalniać proces ładowania. Ładowanie np. z etui typu book może zatem trwać dłużej.

Jak mogę maksymalnie wykorzystać możliwości Powerstation?
Aby osiągnąć pełną moc Powerstation, należy użyć adaptera z kablem USB-C - USB-C o mocy co najmniej 25 W ze standardem PD, np. Mini ładowarka USB-C 30 W

Ładowanie zegarka Apple Watch zostaje przerwane, zawsze konieczne jest odłączenie ładowarki do zegarka od Powerstation i ponowne jej podłączenie.
Zjawisko to jest spowodowane nieodpowiednim adapterem. Problem można rozwiązać, używając adaptera obsługującego Quick Charge 3.0.

Czy Powerstation można używać do innych zegarków niż Apple Watch?
Otwór na uchwyt zegarka jest przeznaczony wyłącznie do ładowarki Apple Watch.

Czy ten uchwyt działa z iPhone'em 12 mini?
Tak, Powerstation działa z tym modelem, jednak konieczne jest podłożenie pod telefon przedmiotu wielkości ołówka, aby cewka ładująca znalazła się na odpowiedniej wysokości.

Czy adapter ładujący jest dołączony do zestawu?
Adapter nie jest dołączony do zestawu.

Czy ten produkt jest odpowiedni dla urządzeń innych marek niż Apple?
Główna i dodatkowa powierzchnia ładująca mogą być używane do urządzeń innych marek. Wycięcie na ładowarkę zegarka jest przeznaczone wyłącznie do ładowarki Apple Watch.

Czy dodatkowa powierzchnia służy wyłącznie do ładowania słuchawek bezprzewodowych?
Powierzchnia ładująca nie jest przeznaczona wyłącznie do słuchawek AirPods. Można na niej ładować dowolne urządzenie obsługujące ładowanie bezprzewodowe.

Czy PowerStation może ulec uszkodzeniu w przypadku użycia adaptera o mocy większej niż zalecana?
Nie, stacja ładująca przepuszcza tylko maksymalną moc, jaką jest w stanie przyjąć.

Jakie są wymiary Powerstation?
Wymiary PowerStation to 150 x 105 x 125 mm.

Powerstation nie ładuje urządzenia po podłączeniu adaptera.
Sprawdź, czy masz wystarczająco mocny adapter o mocy co najmniej 25 W i sprawdź, czy podłączenie jest prawidłowe. Film instruktażowy dotyczący podłączenia można znaleźć tutaj: Jak podłączyć Powerstation?

Jaka jest maksymalna waga urządzenia, które można umieścić w Relaxie?
Maksymalna nośność uchwytu wynosi 700 gramów.

Jak grube urządzenie może pomieścić Relax?
Relax może pomieścić urządzenie o grubości 15 mm.

Do jakich rozmiarów telefonów nadaje się uchwyt?
Uchwyt nadaje się do telefonów o wymiarach od 6,7 cm do 8,5 cm.

Do jakich telefonów nadaje się uchwyt?
Do wszystkich telefonów obsługujących ładowanie bezprzewodowe.

Jakiego adaptera należy używać?
Aby w pełni wykorzystać potencjał uchwytu ładującego, odpowiedni jest adapter o mocy co najmniej 15 W.

Jakie wejście do ładowania ma uchwyt?
Wejście do ładowania to microUSB.

Czy głowica obraca się o 360°, aby można było używać selfie sticka jako statywu do filmowania na stole?
Niestety, selfie stick nie nadaje się do filmowania w pozycji poziomej jako statyw.

W jaki sposób ładuje się Snap Action?
Wejście zasilania to USB-C i napięcie 5V/1A.

Czy kabel USB-C jest dołączony do zestawu?
Nie, kabel nie jest dołączony do zestawu.

Jak wymienić baterię w spuście?
Obracając pokrywę, rozdzielisz ją na dwie części i możesz łatwo wymienić baterię.

Czy można ustawić telefon w uchwycie w pozycji pionowej?
Tak, uchwyt można wygodnie obrócić według własnego uznania.

Czy można sparować kij do selfie z kamerą GoPro?
Niestety nie, kij do selfie jest kompatybilny tylko z telefonami lub tabletami.

W jakim zakresie można regulować rozstaw mocowania na zagłówku?
Szerokość rozstawu zacisków wynosi około 10,2-14,4 cm

Jak ciężki tablet może utrzymać uchwyt?
Uchwyt został przetestowany z tabletami o wadze do 700 g.

Jakie telefony można ładować bezprzewodowo za pomocą MagZen?
Wszystkie telefony obsługujące ładowanie bezprzewodowe, jednak nie przyczepiają się one magnetycznie, jak w przypadku technologii MagSafe.

Przez jaki port można ładować MagZen?
Ładowanie jest możliwe przez złącze microUSB lub USB-C.

Jakie są wartości portów wejściowych?
Wartości wejściowe to: 5 V/3 A, 9 V/2 A (microUSB), 5 V/3 A, 9 V/2,2 A, 12 V/1,5 A, maks. 20 W (USB-C).

Czy można kupić zapasowe płytki do mocowania telefonu?
Tak, zapasowe płytki można kupić bezpośrednio w naszym sklepie internetowym.

Uchwyt nie trzyma się deski rozdzielczej.
Uchwyt należy przykleić do odpowiednio odtłuszczonej, suchej i ogrzanej powierzchni o temperaturze co najmniej 16°. Taśma 3M nie przylega prawidłowo do zimnej lub zamarzniętej powierzchni.

Jaka jest średnica podstawy uchwytu wraz z umieszczonym systemem zarządzania kablami?
Średnica podstawy wynosi 36 mm, a wraz z systemem zarządzania kablami wymiar w najszerszym miejscu wynosi 47,6 mm.

Czy do uchwytu można przymocować telefon z MagSafe?
Niestety taka kombinacja nie jest możliwa. Rozmieszczenie magnesów w uchwycie jest inne niż w MagSafe.

Czy płytkę można umieścić za etui, czy też należy ją przykleić do telefonu?
Tak, płytkę można wygodnie umieścić między tylną obudową a telefonem. Im cieńszy materiał obudowy, tym lepiej uchwyt utrzyma telefon. Nie nadaje się do stosowania w połączeniu z etui typu book.

Zakupione szkło nie pokrywa całego wyświetlacza, po bokach pozostaje szczelina.
Najpierw sprawdź, czy masz odpowiednie szkło do swojego typu telefonu. Niektórzy producenci wydają nowe wersje telefonów o tym samym oznaczeniu, różniące się jedynie rokiem wydania. Innym powodem, dla którego szkło może być mniejsze, jest to, że jest to szkło 2,5D, które pokrywa aktywną część wyświetlacza, ale nie sięga do krawędzi telefonu. Szkła te nadają się do stosowania w połączeniu z tylnymi osłonami ochronnymi. Nie dochodzi bowiem do kolizji szkła z osłoną.

Jakiego rodzaju szkła ochronnego powinienem użyć, aby szkło było przyklejone na całej powierzchni, czyli również na krawędziach telefonu?
Szkła oznaczone jako „FULL-COVER” chronią naprawdę całą powierzchnię wyświetlacza, w tym zaokrąglone krawędzie. Nie nadają się one zbytnio do połączenia z tylnymi osłonami telefonu.

Czy zaokrąglone szkła można łączyć z tylną obudową telefonu?
Zawsze zależy to od rodzaju obudowy. Ważne jest, aby obudowa nie była zbyt ciasna, tzn. nie zasłaniała wyświetlacza. Do połączenia zalecamy raczej szkła ochronne 2,5D.

Jak rozpoznać, które szkło ma warstwę klejącą na całej powierzchni, a które tylko na krawędziach?
Takie szkła są najczęściej oznaczone jako FullGlue.

Czy do etui można włożyć tablet wraz z klawiaturą FOLIO?
Tak, jeśli jest to wyraźnie zaznaczone w nazwie lub opisie produktu, np. „FIXED Oxford skórzane etui Apple iPad Pro 11” (2018/20/21) z klawiaturą Folio"

Czy do etui można włożyć tablet wraz z klawiaturą Magic Keyboard?
Tak, jeśli jest to wyraźnie zaznaczone w nazwie lub opisie produktu, np. „FIXED Oxford skórzane etui Apple iPad Pro 11” (2018/20/21) z klawiaturą Magic Keyboard"

Czy etui Oxford nadają się również do tabletów lub laptopów innych marek?
Mimo że etui Oxford są przeznaczone do poszczególnych modeli iPadów i MacBooków, w wyjątkowych przypadkach można je również wykorzystać do urządzeń innych marek. W opisie każdego modelu etui Oxford podane są wymiary wewnętrzne, które można wykorzystać przy wyborze. Jeśli któryś z wymiarów urządzenia jest większy niż wymiar wewnętrzny etui Oxford, nie zalecamy używania etui do tego urządzenia.