Kolekcia: Obchodné podmienky B2C
pre predaj tovaru prostredníctvom internetového obchodu umiestneného na internetovej adrese https://www.fixed.zone/.
1.2. Obchodné podmienky sa nevzťahujú na prípady, keď osoba, ktorá má v úmysle kúpiť tovar od predávajúceho, nie je spotrebiteľom.
1.3. Predmetom kúpnej zmluvy je tovar inzerovaný na webovom rozhraní obchodu.
1.4. Ustanovenia obchodných podmienok sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy. Ustanovenia odlišné od obchodných podmienok je možné dohodnúť v kúpnej zmluve. Odlišné ustanovenia v kúpnej zmluve majú prednosť pred ustanoveniami obchodných podmienok.
1.5. Predávajúci môže zmeniť alebo doplniť znenie obchodných podmienok. Týmto ustanovením nie sú dotknuté práva a povinnosti vzniknuté počas platnosti predchádzajúceho znenia obchodných podmienok.
2.2. Pri registrácii na webovej stránke a pri objednávaní tovaru je kupujúci povinný uvádzať správne a pravdivo všetky údaje. Údaje uvedené v užívateľskom účte je kupujúci pri akýchkoľvek ich zmenách povinný aktualizovať. Údaje uvedené kupujúcim v užívateľskom účte a pri objednávaní tovaru sú predávajúcim považované za správne.
2.3. Prístup k užívateľskému účtu je zabezpečený užívateľským menom a heslom. Kupujúci je povinný zachovávať mlčanlivosť o informáciách potrebných na prístup k svojmu užívateľskému účtu a berie na vedomie, že predávajúci nenesie zodpovednosť za porušenie tejto povinnosti zo strany kupujúceho.
2.4. Kupujúci nie je oprávnený umožniť používanie užívateľského účtu tretím osobám.
2.5. Zmluva je uzatvorená v českom jazyku. Ak vznikne pre potreby kupujúceho preklad textu zmluvy, platí, že v prípade sporu o výklad pojmov platí výklad zmluvy v českom jazyku.
2.6. Kupujúci berie na vedomie, že používateľský účet nemusí byť dostupný nepretržite, a to najmä z dôvodu nevyhnutnej údržby hardvérového a softvérového vybavenia predávajúceho, resp. nevyhnutnej údržby hardvérového a softvérového vybavenia tretích osôb.
2.7. Predávajúci môže zrušiť používateľský účet, najmä v prípade, ak kupujúci svoj používateľský účet dlhší čas nevyužíva, alebo v prípade, ak kupujúci poruší svoje povinnosti vyplývajúce z kúpnej zmluvy (vrátane obchodných podmienok).
3.1. Ponuka na predaj tovaru umiestnená na webovom rozhraní obchodu má informatívny charakter a predávajúci nie je povinný uzavrieť kúpnu zmluvu týkajúcu sa tohto tovaru. Ustanovenia § 1732 ods. 2 zákona č. 89/2012 Sb., občiansky zákonník, sa neuplatňujú.
3.2. Webové rozhranie obchodu obsahuje zoznam tovaru ponúkaného predávajúcim na predaj, a to vrátane uvedenia cien jednotlivých ponúkaných tovarov. Ceny ponúkaného tovaru sú uvedené bez DPH a všetkých súvisiacich poplatkov (suma môže byť následne zvýšená v závislosti od spôsobu platby a dopravy tovaru zvoleného kupujúcim). Ponuka tovaru na predaj a ceny tohto tovaru zostávajú v platnosti po dobu, počas ktorej sú zobrazené na webovom rozhraní obchodu. Týmto ustanovením nie je obmedzená možnosť predávajúceho uzavrieť kúpnu zmluvu za individuálne dohodnutých podmienok.
3.3. Webové rozhraní obchodu obsahuje tiež informácie o nákladoch spojených s balením a dodaním tovaru. Informácie o nákladoch spojených s balením a dodaním tovaru uvedené v webovom rozhraní obchodu platia len v prípadoch, keď je tovar doručovaný na území Českej republiky.
3.4. Pre objednávku tovaru kupujúci vyplní objednávkový formulár na webovom rozhraní obchodu. Objednávkový formulár obsahuje najmä informácie o:
objednávaném zboží (objednávané zboží „vloží“ kupující do elektronického nákupního košíku webového rozhraní obchodu);
způsobu úhrady kupní ceny zboží;
požadovaném způsobu doručení objednaného zboží;
nákladech spojených s dodáním zboží.
(ďalej len „objednávka“)
3.5. Pred odoslaním objednávky predávajúcemu má kupujúci možnosť skontrolovať a zmeniť údaje, ktoré vložil do objednávky, a to aj s ohľadom na možnosť kupujúceho zistiť a opraviť chyby, ktoré vznikli pri zadávaní údajov do objednávky. Objednávku odošle kupujúci predávajúcemu kliknutím na tlačidlo „Kúpiť“ alebo na tlačidlo s podobným významom. Údaje uvedené v objednávke sú predávajúcim považované za správne. Predávajúci po prijatí objednávky potvrdí prijatia objednávky kupujúcemu prostredníctvom e-mailu.
3.6. Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito obchodnými podmienkami.
3.7. Predávajúci je vždy oprávnený v závislosti od charakteru objednávky (množstvo tovaru, výška kúpnej ceny, predpokladané náklady na dopravu) požiadať kupujúceho o dodatočné potvrdenie objednávky (napríklad písomne alebo telefonicky).
3.8. Ak predávajúci neoznámi kupujúcemu prostredníctvom e-mailu do 7 pracovných dní odo dňa odoslania objednávky, že k uzavretiu kúpnej zmluvy nedošlo, zmluvný vzťah medzi predávajúcim a kupujúcim vzniká doručením potvrdenia o prijatí objednávky, ktoré predávajúci zašle kupujúcemu e-mailom na e-mailovú adresu kupujúceho uvedenú v objednávke.
3.9. Kupujúci berie na vedomie, že predávajúci nie je povinný uzavrieť s ním kúpnu zmluvu, a to najmä v prípade, ak kupujúci predtým porušil kúpnu zmluvu (vrátane obchodných podmienok), opakovane od nej bezdôvodne odstúpil alebo v prípade, ak nemá tovar k dispozícii alebo je u neho uvedená nesprávna cena.
3.10. Kupujúci súhlasí s použitím prostriedkov diaľkovej komunikácie pri uzatváraní kúpnej zmluvy. Náklady vzniknuté kupujúcemu pri použití prostriedkov diaľkovej komunikácie v súvislosti s uzatvorením kúpnej zmluvy (náklady na internetové pripojenie, náklady na telefónne hovory) hradí kupujúci sám.
3.11. Predávajúci informuje kupujúceho, že:
náklady na prostriedky diaľkovej komunikácie sa nelíšia od základnej sadzby v tom zmysle, že predávajúci za použitie diaľkovej komunikácie neúčtuje žiadne poplatky, kupujúci je však povinný uhradiť náklady na dodanie tovaru v súlade s kúpnou zmluvou a týmito obchodnými podmienkami.
ak nie je v týchto obchodných podmienkach alebo v kúpnej zmluve výslovne uvedené inak, predávajúci požaduje úhradu kúpnej ceny najneskôr pri prevzatí tovaru.
ceny tovaru a služieb sú uvedené vrátane DPH, vrátane všetkých poplatkov stanovených zákonom.§ náklady na balenie a dodanie tovaru sa líšia podľa zvoleného spôsobu a poskytovateľa dodania tovaru a spôsobu platby.
V prípade odstúpenia od zmluvy znáša kupujúci náklady spojené s vrátením tovaru a v prípade zmluvy uzavretej prostredníctvom komunikácie na diaľku náklady na vrátenie tovaru, ak tento tovar nemožno vrátiť bežnou poštovou cestou.
4. Cena tovaru a platobné podmienky
4.1. Cenu tovaru podľa kúpnej zmluvy zaplatí kupujúci predávajúcemu nasledujúcimi spôsobmi:
- bezhotovostne prostredníctvom platobnej brány, na ktorú je odkaz priamo implementovaný v webovom rozhraní obchodu.
- bezhotovostne prevodom na účet predávajúceho, ktorý bude kupujúcemu oznámený prostredníctvom e-mailu spolu s ďalšími pokynmi na platbu
- hotovosťou na dobierku v mieste určenom kupujúcim v objednávke
4.2. Spolu s kúpnou cenou je kupujúci povinný zaplatiť predávajúcemu aj náklady spojené s balením a dodaním tovaru v dohodnutej výške. Ak nie je výslovne uvedené inak, kúpnou cenou sa rozumie aj náklady spojené s balením a dodaním tovaru.
4.3. V prípade platby na dobírku je kúpna cena splatná pri prevzatí tovaru. V prípade bezhotovostnej platby prevodom na účet predávajúceho je kúpna cena splatná do 7 dní odo dňa uzavretia zmluvy – do úplného zaplatenia kúpnej ceny nie je predávajúci povinný tovar odoslať.
4.4. V prípade bezhotovostnej platby prevodom na účet je kupujúci povinný pri úhrade uviesť predávajúcemu oznámený variabilný symbol platby. Záväzok kupujúceho uhradiť kúpnu cenu je splnený momentom pripísania príslušnej sumy na účet predávajúceho s uvedením správneho variabilného symbolu.
4.5. Predávajúci je vždy oprávnený požadovať úhradu celej kúpnej ceny ešte pred odoslaním tovaru kupujúcemu.
4.6. Prípadné zľavy z ceny tovaru poskytnuté predávajúcim kupujúcemu nie je možné kombinovať.
4.7. Ak je to v obchodnom styku obvyklé alebo ak to stanovujú všeobecne záväzné právne predpisy, predávajúci vystaví kupujúcemu daňový doklad – faktúru týkajúcu sa platieb vykonaných na základe kúpnej zmluvy. Predávajúci je platiteľom dane z pridanej hodnoty. Daňový doklad – faktúru vystaví predávajúci kupujúcemu po zaplatení ceny tovaru a zašle ju v elektronickej forme na elektronickú adresu kupujúceho.
5. Odstúpenie od kúpnej zmluvy kupujúcim
5.1. Kupujúci – spotrebiteľ má v súlade s § 1829 ods. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občiansky zákonník, právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu, a to do 14 dní:
§ odo dňa prevzatia tovaru, ak ide o kúpnu zmluvu;§ odo dňa prevzatia poslednej dodávky tovaru, ak ide o zmluvu, ktorej predmetom je niekoľko druhov tovaru alebo dodanie niekoľkých častí;§ odo dňa prevzatia prvej dodávky tovaru, ak ide o zmluvu, ktorej predmetom je pravidelné dodávanie tovaru.
5.2. Ak je predmetom kúpnej zmluvy záväzok predávajúceho dodať digitálny obsah, kupujúci nemôže od takejto zmluvy odstúpiť, ak digitálny obsah nebol dodaný na hmotnom nosiči a bol dodaný s predchádzajúcim výslovným súhlasom kupujúceho pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy.
5.3. Predávajúci umožňuje kupujúcemu odstúpiť od zmluvy vyplnením a odoslaním vzorového formulára na odstúpenie od zmluvy na internetových stránkach a predávajúci bez zbytočného odkladu potvrdí kupujúcemu jeho prijatie v textovej forme. Vzorový formulár sa kupujúcemu zobrazí po kliknutí na odkaz „vzorový formulár“ v prvej vete tohto odseku.
5.4. Ak kupujúci odstúpi od zmluvy, je povinný vrátiť predávajúcemu tovar na vlastné náklady. Do tej doby predávajúci nie je povinný vrátiť prijatú finančnú plnenie a kupujúci nesie riziko poškodenia tovaru. Kupujúci sa zaväzuje vynaložiť maximálne úsilie, aby mohol vrátiť tovar vrátane jeho dokumentácie v stave, v akom ho prevzal. Kupujúci znáša riziko poškodenia tovaru až do momentu, kým ho predávajúci opäť prevezme.
5.5. Ak kupujúci – spotrebiteľ v súvislosti s uzavretím zmluvy, od ktorej odstupuje, dostal od predávajúceho nejaké dodatočné plnenie (napr. zľavu na ďalší nákup, dar atď.), takéto dodatočné plnenie sa poskytuje s rozvazacou podmienkou a kupujúci stráca v okamihu odstúpenia od zmluvy právo aj nárok na uplatnenie dodatočného plnenia a je povinný ho vrátiť, ak je to možné. V opačnom prípade uhradí predávajúcemu náhradu škody, prípadne vydá bezdôvodné obohatenie. Predávajúci je oprávnený tieto nároky započítať proti povinnosti vrátiť kúpnu cenu.
5.6. V prípade odstúpenia od zmluvy predávajúci vráti finančné prostriedky prijaté od kupujúceho do 14 dní od odstúpenia od kúpnej zmluvy kupujúcim, a to rovnakým spôsobom a rovnakou platobnou metódou, akou ich predávajúci prijal od kupujúceho. Predávajúci je tiež oprávnený vrátiť plnenie poskytnuté kupujúcim iným spôsobom, ak s tým kupujúci súhlasí a nevzniknú tým kupujúcemu ďalšie náklady. Predávajúci nie je povinný vrátiť kupujúcemu finančné prostriedky skôr, ako mu kupujúci odovzdá tovar alebo preukáže, že tovar odoslal predávajúcemu.
5.7. Ak kupujúci zvolil iný ako najlacnejší spôsob dodania tovaru, ktorý ponúka predávajúci, predávajúci vráti kupujúcemu náklady na dodanie tovaru vo výške zodpovedajúcej najlacnejšiemu ponúkanému spôsobu dodania tovaru.5.8. Kupujúci berie na vedomie, že nie je oprávnený odstúpiť od zmlúv špecifikovaných v § 1837 zákona č. 89/2012 Sb., občiansky zákonník.
6. Preprava a dodanie tovaru
6.1. V prípade, že je spôsob dopravy dohodnutý na základe osobitnej požiadavky kupujúceho, znáša kupujúci riziko a prípadné dodatočné náklady spojené s týmto spôsobom dopravy.
6.2. Ak je predávajúci podľa kúpnej zmluvy povinný dodať tovar na miesto určené kupujúcim v objednávke, je kupujúci povinný prevziať tovar pri dodaní.
6.3. Ak je z dôvodu na strane kupujúceho potrebné tovar doručiť opakovane alebo iným spôsobom, ako bolo uvedené v objednávke, je kupujúci povinný uhradiť náklady spojené s opakovaným doručením tovaru, resp. náklady spojené s iným spôsobom doručenia.
6.4. Pri prevzatí tovaru od prepravcu je kupujúci povinný skontrolovať neporušenost obalov tovaru a v prípade akýchkoľvek závad toto bezodkladne oznámiť prepravcovi. V prípade zistenia porušenia obalu svedčiaceho o neoprávnenom vniknutí do zásielky nemusí kupujúci zásielku od prepravcu prevziať. Podpisom dodacieho listu (respektive akéhokoľvek iného dokumentu podobného významu) kupujúci potvrdzuje, že obal zásielky obsahujúci tovar nebol porušený.
7. Práva z vadného plnenia
7.1. Práva a povinnosti zmluvných strán týkajúce sa práv z vadného plnenia sa riadia príslušnými všeobecne záväznými predpismi (najmä ustanoveniami § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174 zákona č. 89/2012 Sb., občiansky zákonník).
7.2. Predávajúci zodpovedá kupujúcemu za to, že tovar pri prevzatí nemá vady. Predávajúci zodpovedá kupujúcemu najmä za to, že v čase prevzatia tovaru kupujúcim:
- má tovar vlastnosti, ktoré si strany dohodli, a ak nie je dohoda, má také vlastnosti, ktoré predávajúci alebo výrobca opísal alebo ktoré kupujúci očakával s ohľadom na povahu tovaru a na základe reklamy, ktorú vykonali;
- tovar je vhodný na účel, na ktorý ho predávajúci uvádza, alebo na ktorý sa tovar tohto druhu zvyčajne používa;§ tovar zodpovedá kvalite alebo prevedeniu dohodnutému vzorku alebo predlohe, ak bola kvalita alebo prevedenie stanovené podľa dohodnutého vzorku alebo predlohy;
- tovar je v zodpovedajúcom množstve, miere alebo hmotnosti;
- tovar spĺňa požiadavky právnych predpisov.
7.3. Ak je vadné plnenie podstatným porušením zmluvy, kupujúci má právo
- na odstránenie vady dodaním novej veci bez vady alebo dodaním chýbajúcej veci;
- na odstránenie vady opravou veci;
- na primeranú zľavu z kúpnej ceny;
- odstúpiť od zmluvy.
7.4. Ak je vadné plnenie nepodstatným porušením zmluvy, má kupujúci právo
- § na odstránenie vady;
- na primeranú zľavu z kúpnej ceny.
7.5. Kupujúci oznámi predávajúcemu, aké právo si zvolil, pri oznámení vady alebo bez zbytočného odkladu po oznámení vady. Ak si kupujúci nezvolí svoje právo včas, má práva ako pri nepodstatnom porušení zmluvy.
7.6. Zárukou za jakost sa predávajúci zaväzuje kupujúcemu, že tovar bude po určitú dobu spôsobilý na použitie na bežný účel alebo že si zachová bežné vlastnosti. Tieto účinky má aj uvedenie záručnej doby alebo doby použiteľnosti tovaru na obale alebo v reklame. Záruku za kvalitu poskytuje predávajúci kupujúcemu len vtedy, ak to bolo osobitne dohodnuté v kúpnej zmluve.
7.7. Kupujúci je oprávnený uplatniť právo z vady, ktorá sa vyskytne u spotrebného tovaru v dobe dvadsaťštyroch mesiacov od prevzatia.
7.8. Práva kupujúceho vyplývajúce zodpovednosti predávajúceho za vady, vrátane záručnej zodpovednosti predávajúceho, uplatňuje kupujúci u predávajúceho písomne na adrese jeho sídla. Za moment uplatnenia reklamácie sa považuje moment, keď predávajúci od kupujúceho obdržal reklamované tovar spolu s vytknutím vady.
7.9. Ďalšie práva a povinnosti strán súvisiace so zodpovednosťou predávajúceho za vady môže upraviť reklamčný poriadok predávajúceho.
8. Ďalšie práva a povinnosti zmluvných strán
8.1. Kupujúci nadobúda vlastníctvo tovaru zaplatením celej kúpnej ceny tovaru. Nebezpečenstvo škody na veci prechádza na kupujúceho momentom uzavretia kúpnej zmluvy.
8.2. Kupujúci berie na vedomie, že programové vybavenie a ďalšie súčasti tvoriace webové rozhranie obchodu (vrátane fotografií ponúkaného tovaru) sú chránené autorským právom. Kupujúci sa zaväzuje, že nebude vykonávať žiadnu činnosť, ktorá by mohla jemu alebo tretím osobám umožniť neoprávnené zasahovať či neoprávnené užívať programové vybavenie alebo ďalšie súčasti tvoriace webové rozhranie obchodu.
8.3. Kupujúci nie je oprávnený pri používaní webového rozhrania obchodu používať mechanizmy, programové vybavenie alebo iné postupy, ktoré by mohli mať negatívny vplyv na prevádzku webového rozhrania obchodu. Webové rozhranie obchodu je možné používať len v rozsahu, ktorý nie je na úkor práv ostatných zákazníkov predávajúceho a ktorý je v súlade s jeho určením.
8.4. Predávajúci nie je voči kupujúcemu viazaný žiadnymi kódexmi správania v zmysle občianskeho zákonníka.
8.5. Kupujúci berie na vedomie, že predávajúci nezodpovedá za chyby vzniknuté v dôsledku zásahov tretích osôb do webovej stránky alebo v dôsledku používania webovej stránky v rozpore s jej určením.
9. Ochrana osobných údajov a zasielanie obchodných oznámení
9.1. Na základe uzavretej kúpnej zmluvy dochádza k spracovaniu osobných údajov kupujúcich (ďalej tiež ako „Osobné údaje“).
9.2. Osobné údaje sú spracovávané výlučne na účely plnenia zmluvy a v prípade, že k tomu kupujúci udelil súhlas, tak aj na marketingové účely.
9.3. Osobné údaje môžu byť poskytnuté týmto tretím osobám:
- externým účtovníkom;
- audítorom;
- externým advokátskej kancelárii;
- osobám poskytujúcim serverové, webové, cloudové alebo IT služby, či obchodným partnerom predávajúceho;
9.4. Osobné údaje nebudú poskytnuté tretím osobám zo štátov mimo EÚ a EHP.9.5. Osobné údaje budú spracúvané po dobu trvania zmluvy alebo po dobu nevyhnutnú na splnenie archivačných povinností podľa platných právnych predpisov, najdlhšie však 10 rokov od jej ukončenia.
9.6. V súlade s predpismi na ochranu osobných údajov má kupujúci tieto práva:
- PRÁVO NA PRÍSTUP k osobným údajom, čo znamená, že môže kedykoľvek požiadať o potvrdenie, či osobné údaje, ktoré sa ho týkajú, sú alebo nie sú spracúvané, a ak áno, na aké účely, v akom rozsahu, komu sú sprístupnené, ako dlho budú spracúvané, či má právo na opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania alebo vzniesť námietku, odkiaľ boli osobné údaje získané a či na základe spracúvania osobných údajov dochádza k automatizovanému rozhodovaniu, vrátane prípadného profilovania. Má tiež právo získať kópiu svojich osobných údajov, pričom prvé poskytnutie je bezplatné, za ďalšie poskytnutie môže byť požadovaná primeraná úhrada administratívnych nákladov.
- PRÁVO NA OPRAVU Osobních údajov, čo znamená, že je možné požiadať o opravu či doplnenie Osobných údajov, ak by boli nepresné alebo neúplné.
- PRÁVO NA VÝMAZ Osobních údajov, čo znamená, že Osobné údaje musia byť vymazané, ak (i) už nie sú potrebné na účely, na ktoré boli zhromaždené alebo inak spracované, (ii) bol odvolaný súhlas a neexistuje žiadny ďalší dôvod na spracúvanie (iii) bola vznesená námietka proti spracúvaniu a neexistujú žiadne prevládajúce oprávnené dôvody na spracúvanie (iv) spracúvanie je protiprávne alebo (v) to ukladá zákonná povinnosť.
- PRÁVO NA OBMEDZENIE spracovania osobných údajov, čo znamená, že pokiaľ nie sú vyriešené sporné otázky týkajúce sa spracovania osobných údajov, konkrétne ak (i) je spochybnená správnosť osobných údajov, (ii) spracovanie je protiprávne, ale namiesto vymazania sa požaduje iba obmedzenie ich spracovania, (iii) zmluvná strana už osobné údaje nepotrebuje na účely spracovania, (iv) alebo ak bola vznesená námietka proti spracovaniu, druhá zmluvná strana môže osobné údaje iba uchovávať a ďalšie spracovanie je podmienené súhlasom, prípadne tým, že tieto údaje sú potrebné na účely stanovenia, výkonu alebo obhajoby právnych nárokov,
- PRÁVO NA PRENOSITEĽNOSŤ údajov, čo znamená, že subjekt údajov má právo získať svoje osobné údaje, ktoré poskytol druhej zmluvnej strane so súhlasom na spracovanie alebo na účely plnenia zmluvy, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte a ak je to technicky uskutočniteľné, aby tieto údaje boli odovzdané inému správcovi.
- PRÁVO VZNÉST NÁMITKU proti spracovaniu osobných údajov, čo znamená možnosť podať písomnú alebo elektronickú námietku proti spracovaniu osobných údajov.
9.7. Všetky práva stanovené v predchádzajúcom odseku je možné uplatniť buď písomnou formou doporučeným listom zaslaným na adresu sídla, alebo elektronickou formou na e-mailovú adresu info@FIXED.zone
9.8. Subjekt údajov má právo podať sťažnosť proti spracovaniu osobných údajov Úradu na ochranu osobných údajov na adrese: www.uoou.cz.
9.9. Poskytnutie osobných údajov je požadované z dôvodu, že sú nevyhnutné na plnenie záväzkov vyplývajúcich zo zmluvy, prípadne ich poskytnutie vyžaduje zákon. Poskytnutie údajov môže mať za následok neuzavretie zmluvy.
9.10. Na základe spracúvaných osobných údajov nedochádza k automatizovanému rozhodovaniu ani profilovaniu.
10. Doručovanie
10.1. Pokiaľ nie je dohodnuté inak, všetka korešpondencia súvisiaca s kúpnou zmluvou musí byť druhej zmluvnej strane doručená písomne, a to elektronickou poštou, osobne alebo doporučenou poštou prostredníctvom prevádzkovateľa poštových služieb. Kupujúcemu sa spravidla doručuje na e-mailovú adresu uvedenú v jeho užívateľskom účte, prípadne na e-mailovú adresu uvedenú pri objednávke tovaru.
10.2. Správa je doručená:
- v prípade doručenia elektronickou poštou momentom jej prijatia na server prichádzajúcej pošty; integrita správ zaslaných elektronickou poštou môže byť zabezpečená certifikátom,
- v prípade doručenia osobne alebo prostredníctvom prevádzkovateľa poštových služieb prevzatím zásielky adresátom,
- v prípade doručenia osobne alebo prostredníctvom prevádzkovateľa poštových služieb aj odmietnutím prevzatia zásielky, ak adresát (prípadne osoba oprávnená prevziať zásielku za neho) odmietne zásielku prevziať.
11. Záverečné ustanovenia
11.1. Ak vzťah súvisiaci s používaním webovej stránky alebo právny vzťah založený kúpnou zmluvou obsahuje medzinárodný (zahraničný) prvok, potom strany dohodli, že vzťah sa riadi českým právom. Týmto nie sú dotknuté práva kupujúceho vyplývajúce z všeobecne záväzných právnych predpisov.
11.2. Predávajúci je oprávnený predávať tovar na základe živnostenského oprávnenia. Živnostenskú kontrolu vykonáva v rámci svojej pôsobnosti príslušný živnostenský úrad. Česká obchodní inspekce vykonáva v vymedzenom rozsahu okrem iného dohľad nad dodržiavaním zákona č. 634/1992 Sb., o ochrane spotrebiteľa. Prípadný spor medzi predávajúcim a kupujúcim je možné riešiť mimosúdnou cestou u subjektu mimosúdneho riešenia sporu, ktorým je Česká obchodná inšpekcia.
11.3. Ak niektoré ustanovenie obchodných podmienok je neplatné alebo neúčinné, alebo sa takým stane, namiesto neplatného ustanovenia nastúpi ustanovenie, ktorého zmysel sa čo najviac približuje neplatnému ustanoveniu. Neplatnosť alebo neúčinnosť jedného ustanovenia nemá vplyv na platnosť ostatných ustanovení.
11.4. Kúpna zmluva vrátane obchodných podmienok je archivovaná predávajúcim v elektronickej podobe a nie je prístupná.
11.5. Kontaktné údaje predávajúceho:
FIXED Services s.r.o.
Budějovická 19, 370 01, Homole,
e-mailová adresa info@FIXED.zone, telefón + 420 385 510 205.
V Českých Budějovicích dne 5.10.2021
FIXED Services s.r.o.