WSPARCIE PRODUKTU

Masz pytanie, zgubiłeś instrukcję obsługi swojego produktu, chcesz dokonać zwrotu lub złożyć reklamację towaru?

Często zadawane pytania

Jak naprawić zepsuty gładzik w klawiaturze Typee po aktualizacji iPada do iPadOS 26?

Klawiaturę można łatwo zaktualizować za pomocą aplikacji na iPhonie. Nie zapomnij pobrać pliku LOT odpowiedniego dla Twojej klawiatury. Kod LOT znajdziesz bezpośrednio na klawiaturze.

Jak prawidłowo nakleić szkło ochronne na telefony Samsung Galaxy S?

1. Zeskanuj swoje palce w celu identyfikacji Zanim zaczniesz przyklejać szkło, najpierw zeskanuj (zidentyfikuj) swoje palce, aby móc na przykład odblokować ekran po prostu go dotykając. Po przyklejeniu szkła ochronnego skanowanie palców nie będzie już możliwe. Jeśli masz to skonfigurowane, kontynuuj. 2. Włącz funkcję „Czułość dotyku” W telefonach Samsung Galaxy S, po przyklejeniu szkła, wyświetlacz może nie reagować na dotyk tak, jak powinien. Istnieje proste rozwiązanie - włącz funkcję „Czułość dotyku” w następujący sposób: Przejdź do menu „Ustawienia” i wybierz opcję „Wyświetlacz” Kliknij „Czułość dotyku” W tym momencie funkcja czułości dotyku powinna być włączona. 3. Przyklej szkło do wyświetlacza Teraz zabierz się za przyklejanie samego szkła. Nasz film pomoże Ci w prawidłowym klejeniu 4. Odczekaj 10 minut Gotowe, nie musisz nic więcej robić. Aby wyświetlacz działał płynnie, należy odczekać co najmniej 10 minut, aż klej na szkle ochronnym odpowiednio „dojrzeje”. Po 10 minutach należy kilkukrotnie odblokować i zablokować telefon, a wszystko powinno działać i można od razu korzystać z telefonu. Jeśli masz problem z naklejeniem stałego szkła ochronnego na Samsunga Galaxy S, napisz do nas na czacie na żywo na stronie internetowej – chętnie Ci pomożemy.

Jak wybrać odpowiedni rozmiar uniwersalnego etui?

Jeśli nie jesteś pewien wyboru etui, skontaktuj się z nami za pośrednictwem czatu w prawym dolnym rogu ekranu, a nasi technicy chętnie pomogą Ci w wyborze.

Najpierw sprawdź wymiary swojego telefonu. Przy wyborze etui kieruj się wymiarami wewnętrznymi, które są podane w opisie każdego etui.

Etui może być nieco większe lub mniejsze

Jeśli etui jest większe o kilka milimetrów, wszystko jest w porządku. Nie ma to żadnego znaczenia, telefon i tak będzie można wygodnie wyjąć z etui. Nie zalecamy jednak wybierania etui, które jest większe o więcej niż 3 mm, ponieważ telefon mógłby z niego samoczynnie wypadnąć.

Etui może być odpowiednie nawet wtedy, gdy jest nieco mniejsze od telefonu. Na przykład etui z prawdziwej skóry mogą po krótkim czasie rozciągnąć się do potrzebnych wymiarów, nawet o 3 mm. Należy jednak liczyć się z tym, że na początku telefon będzie się nieco gorzej wkładał do etui. Wkrótce jednak rozmiar etui dostosuje się.

Etui można rozciągnąć również w inny sposób, na przykład wkładając do niego karton. Nie zalecamy jednak rozciągania go o więcej niż 4 mm. Etui z PU rozciągają się mniej, maksymalnie o 1 mm.

Nasze uniwersalne etui są zaprojektowane przede wszystkim dla telefonów bez dodatkowych osłon ochronnych. Ich wymiary, kształt i materiał wewnętrznej wyściółki są do tego dostosowane.

Połączenie etui z osłoną TPU

Jeśli chcesz używać etui w połączeniu np. z tylnym pokrowcem TPU, pamiętaj o uwzględnieniu rozmiaru tego pokrowca. Grubość standardowych osłon TPU wynosi zazwyczaj około 1,2 mm, należy dodać tę wartość do wymiarów telefonu z każdej strony (czyli + 2,4 mm do szerokości, głębokości i wysokości).

Tabela wewnętrznych wymiarów etui w mm

Rozmiar Wysokość Szerokość Grubość
S 119 50 12,9
M 115 59 9,3
ML 124 59 7,6
L 122 63 9,9
XL 125 66 8,5
XL+ 131 65 9
XXL 137 70 7,9
3XL 142 73 8,1
4XL 144 74 8,5
4XL+ 160 78 8,3
5XL 147 83 9,7
5XL+ 154 77 9,2
6XL 168 88 8
6XL+ 168 78 9

Czy mogę zlecić Państwu wykonanie/spersonalizowanie etui na telefon?

Obzvláště nás těší jakýkoli zájem o produkty z naší prostějovské dílny. Ačkoli se to nemusí zdát, jakékoli úpravy jednotlivých kusů pouzder, jsou řádově časově náročnější, bohužel není v našich silách požadavky na úpravy naplnit. Snažíme se, abychom většinovou poptávku po pouzdrech naplnili výběrem z portfólia standardně vyráběných pouzder různých velikostí, barev a materiálů.

Více častých dotazů

Reklamacje i zwroty towarów

Procedura zwrotu towaru i reklamacji. Niektóre reklamacje mogą być rozpatrywane i rozpatrywane zdalnie na podstawie opisu, zdjęcia lub filmu.

Przed złożeniem reklamacji lub zwrotu prosimy o kontakt za pośrednictwem czatu online w prawym dolnym rogu. Najpierw zdalnie ocenimy Państwa zgłoszenie i zaproponujemy odpowiednie rozwiązanie. W razie pytań dotyczących reklamacji prosimy o kontakt za pośrednictwem czatu online w lewym dolnym rogu ekranu.

Złóż reklamację lub zwróć towar

Reklamacje i zwroty towarów do 12.10.2024 r.

Aby zgłosić reklamację produktów z zamówień złożonych przed 12 października 2024 r., kliknij pomarańczowy przycisk poniżej i postępuj zgodnie z instrukcjami. (Pomarańczowy przycisk „Zgłoś reklamację lub zwróć towar”). W razie pytań dotyczących reklamacji prosimy o kontakt, na przykład za pośrednictwem czatu online w lewym dolnym rogu ekranu.

Reklamovat starší objednávky

Zabalení zásilky

Zboží, které chcete vrátit, zabalte tak, aby se při převozu nepoškodil produkt nebo jeho obal. Nezapomeňte do balení vložit vyplněný Vratný formulář (viz předchozí bod) a kopii prodejního dokladu.

Odeslání zásilky

Kompletní zásilku odešlete na naši adresu. K adrese připište, zda se jedná o reklamaci či vratku. Zásilka se tak snáze dostane na příslušné oddělení.

REKLAMACE / VRATKA
FIXED.zone a.s.
Budějovická 19
370 01 Homole

Upozornění:
Náklady za dopravné při vrácení zboží nese odesílatel.
Za dodání nového, či opravného zboží poštovné nehradíte.
Prodejní doklad slouží také jako záruční list.
Vrátit je možné pouze kompletní, nepoužívané a nepoškozené zboží.

KONTAKTUJTE NÁS

Máte dotaz na nás a naše produkty? Neváhejte nás kontaktovat do chatu v levém dolním rohu stránky, naši operátoři rádi na vaše dotazy odpoví.